TK2425B のレビュー
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キュプラの裏地種類を増やしてほしい
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自ら変更した部分が少しキツメでしたが、頑張って痩せます。
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配送の対応はとても良かったです。
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レディースのコートなどデザイン展開を増やしてほしいです。
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旧正月のお休みを挟んでましたが意外とはやく発送していただきました
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予定よりも早く到着し、満足しています。
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おもしろいサービスでありがたい
今後も使いたい -
いつもありがとうございます。これからも期待しています。
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こちらの手落ちでのサイズ修理への対応がきちんとなされています
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ボタン無しのデザインを選択てるのに間違ってボタンの位置を指示するメールを送ったのですが、普通に「承知しました」と回答が来ました。「そのデザインだとボタンは付きません」と教えてくれたら良かったのにと思いました。
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前回に続き少しサイズがタイトすぎました。次回はもう少し余裕を持ったサイズで注文したいと思います。
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サイズの問い合わせと、到着日程の前連絡があり、安心できました。
到着まで約1ヶ月という感じでした。 -
届くまで早かったです。
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身長が高くがっちり体型なので既製品がなかなか無くて困っていました。種類も多く選ぶ楽しさもあり再度利用したいです。
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思ったより簡単でスマホでオーダーができ大満足です。
試しで利用しましたが、引き続き利用確定！ -
想像より早く、約20日で到着しました。
また注文させてもらいます。 -
特に不満はないです。
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思っていたより早く届き、大変助かりました。
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詳細にサイズ確認ありがとうございました
アドバイスいただいたサイズでジャストフィットでした
継続利用させていただきたいと思います -
問題ありませんでした。非常に気に入ってシャツ等リピート購入しておりますが、サイトの割引率表示など全体的な安っぽさが他社へ紹介しづらさがあります。あと、タグはもう少し高級感のある洒落たデザインにしてもらえると所有欲が湧きます。
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サイズのやり取りがもう少しスムーズだとが安心出来ます。結果的にこちらの要望通りのサイズ感でしたが、途中の問い合わせの返信が一切なく仕上がるまでとても心配でした。
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ありがとうございました
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ありがとうございました
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荷物の問い合わせ番号がわかると尚良いかな、と思います。
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他社イージーオーダー、パターンオーダー経験してここで3着目。何より手頃かつ手軽、そして早い！サンプル取り寄せのおかげでネット型のデメリットはあまり感じませんでした。
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質問にも迅速に回答いただけて、満足です。
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到着予定日よりも非常に早く手元に届いた。
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到着予定日よりも非常に早く手元に届いた。
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この価格でオーダーシャツが作れて最高です
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配送に時間がかかることが難点
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時間はかかるのが難点ですが、それ以外は気になりませんでした。
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確定前に確認画面はあるものの、確定直後に採寸ミスに気づきました。
生地感や仕上がり具合はイメージ通りで満足ですが、採寸項目が多いのに全てのサイズ修正が有料である点が唯一の不満点です。
せめて注文後1時間程度は無料修正の猶予を設けて頂けると安心して利用出来ます。 -
迷惑メールフィルターに引っかかる。
佐川急便の不在連絡がない。
という２重のトラブルにより、追加の配送料での受領となりました。
また、再配送後の連絡も問い合わせるまで連絡がなく
トラブルが発生した場合の対応に難がある印象でした。
契約通りですので特にクレームをいうつもりはありませんが、
ネット店舗のネガティブな部分が感じられた取引でした。
オーダースーツとしては、リーズナブルかとおもいますが、
一方で実店舗の良さが理解できた取引でした。 -
迷惑メールフィルターに引っかかる。
佐川急便の不在連絡がない。
という２重のトラブルにより、追加の配送料での受領となりました。
また、再配送後の連絡も問い合わせるまで連絡がなく
トラブルが発生した場合の対応に難がある印象でした。
契約通りですので特にクレームをいうつもりはありませんが、
ネット店舗のネガティブな部分が感じられた取引でした。
オーダースーツとしては、リーズナブルかとおもいますが、
一方で実店舗の良さが理解できた取引でした。 -
迅速な対応ありがとうございました。
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採寸は少し不安でしたが、アドバイスもあり良いスーツが安く手に入りました。またオーダーしたいです。
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複数の注文した場合、もう少しサービスして欲しい。
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信頼できる
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また利用したいと思います
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また利用したいと思います
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とても良いショップでまた購入したいです！
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配送についてだが、勝手に
不在時は宅配ロッカーへ
に指定するのはやめてほしい。配達の方に文句を言われとても不愉快。 -
白でも織り目で印象が変わるのでサンプルで確認できるのは良かったです。
ストライプも間隔が少し変わるとカジュアルっぽい感じにもなるのでサンプルで確認出来て良かったです。 -
出来上がりまでが少し時間がかかりますが仕上げはいいと思います。
購入してからのサイズ申し込みが慣れないので不安でした。
サイズ入力してからの購入の方がスムースな気がしました。 -
ワイシャツの第一ボタンから第二ボタンの間が広いです。次回購入時は、修正対応可能でしょうか？
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通販の割には丁寧だと思います。
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配送も予定よりかなり早く驚きました
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良
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配送もスピーディーでした。
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パンツだけの購入であったためか、袋に無造作に入って送られてきました。価格維持のためかとは思いますが、テンションがあがらず残念でした。
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私の失敗ですが、生地サンプルを頼むべきでした。
届いた後、着用するまで間が空きましたが、着心地が良かったので再度利用するかもしれないと思い、登録します。 -
身体の実寸値を送ったあと平均よりサイズが大きいとのことでシャツサイズの提案を受けました。実寸より少し小さめを提案され少し不安に思いましたが、商品を実際に来たところサイズピッタリでしたので任せてよかったです。
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配送やサポートなど早い対応でした。
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思ったよりも早く届きました。
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注文から配送までこれと言って大きな問題はないと思います。他社の店舗で採寸、オーダーするシャツと出来ること、品質もあまり違いは感じません。
ただ、ネット専売なだけにホームページには改善点が多いと感じます。
以下は気づいた問題点です。
1.過去注文の採寸データがマイページから見られないので初回注文時のメールを保管しとかないといけない
2.注文履歴に画像が無いので、もう一度同じ商品を頼みたくてもいちいち品番から調べなくてはならない。これは致命的。
3.生地のカテゴリーごとに一覧がないので、この生地で別のカラーを作りたいと思ってもいちいち品番からどんな色があるか調べないといけない
4.初回注文者、もしくは何回か注文した顧客には生地見本のブックを送るなど「次の注文」へのストレスを無くしてほしい。店舗型のオーダー店でもサンプルはくれるので、ネット専売の分「実物」をもっと見れるようにしてほしい
5.ホームページからシャツのオプションを詳しく見れたり、シミュレーションで画面上で作れるようにしてほしい
6.ボタンや糸などのオプションが少ない
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最良
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良い商品をお安く提供していただいて感謝しております
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とくに問題ありません。
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対応は丁寧だったと感じます。
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もう少し早い到着だと助かります
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到着までもう少し早いともっと注文すると思います
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最良(発注から18日で届く)
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サイズの確認連絡が入りますが店の基準値と自分の採寸が違うので次回注文時は要注意です。
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サイズについて基準から外れている旨の確認連絡があったのでパンツ裾の長さを少し短くしてしまった。出来上がりはやはり短めだったが可笑しくない程度だったのでそのまま着用することにしました。今度は自身の採寸通りにします。
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発注から納品までの時間も配送も満足でした
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サイズ確認、アドバイスのおかげで、自分が思っていたよりもフィットしたスーツになりました。
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配送も早く、サポートも親切です。
いつも、ありがとうございます。 -
襟型やカフス型と、オーダーシャツは選ぶ楽しさがあります。同じ生地でもデザインは一着一着違います。自分だけのシャツをいつも仕立ててくれ有難うございます。
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オリンピック期間のイベントで普段より手に入れやすかったです。こうしたイベントは大歓迎です。
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佐川急便さん側の都合なのかは分かりませんが、不在票にsuit ya様の旨記載がなかったです。到着予定日よりかなり巻いてお届けいただいたために、スーツだと気づくまでに時間がかかりました。
国内の検品配送センターから自宅へ発送した時点で、おおよその到着予定日と送り状番号のご連絡をいただければ、スムーズに受け取れると思います。
近々再配達が有料になるので、それまでにシステム化していただきたいです。
いつ届くかこちらでは予想出来ないのに、一度目で受け取れなかったために再配達料金を購入者側が払う…というのは理不尽だと思いますので、早急に対応お願いしたいです。 -
納期、サポートともに満足
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特にありません
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早く届いて助かりました。
梱包も丁寧で好感を持てました。 -
納期が１ヶ月近かかるので早くはありませんが、余裕があるなら試す価値は大いにあると思います。
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もう少し早く届くとありがたいですが、概ね満足です。
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予定よりも早く到着したので、早々に活躍してもらってます。
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入力したsizeに誤りがあっても
確認の連絡をいただき､おまかせにしたので
納得のいくものが届きました。
梱包も丁寧で、満足してます。
また注文します！ありがとうございました！ -
対応は良いと思います。しばらく使用して、問題なければリピします。
第二ボタンの位置は気になりますが、、。 -
配送も納期よりかなり早く到着しました。
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予定日よりも早く届いて助かりました
特に気になる点はありません -
とても信頼できるshopであると感じています。
またお願いしたいと思っています。 -
問い合わせをして、標準サイズの表示がメンズ基準でされるの事がわかりました。スーツの上着の丈の適値などもレディースはメンズとは多少違う気がしますがそのあたりをわかりやすく表示してくれると良いと思います。
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皆さんが書いていますがサイズの計測は、生地を注文するより前にやる方が良いですね。
それと表示される標準サイズに違和感があったので問い合わせたらメンズのサイズだとの事。それが、あらかじめわかるように書いてあったのに私が見落としたのでないなら改善して欲しいです。
１番良いのはレディースにはレディースの標準サイズが表示される事ですが。 -
予定よりも早く仕上がり、良かったです。
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夏用ですので、オプションとして内張はポリ以外の生地を用意するとか、袖の内張を無くす仕様とかあると、もっと積極的に使用できるのでもったいないと思います。また、仕様選択時のビジネスorビジネスカジュアルの違いの表記ですとか、生地に今流行りのジャージ等の新しい素材。セットアップに振ったカジュアル仕様があると選択肢が増えてうれしいです。
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まず作ってみて安心しました
何度もサイズ入力を促すメールをくださり助かりました
色々悩んでたのです（笑） -
良かった
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予定より納期が早まり、助かりました。
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予定よりだいぶ早く発送いただき、助かりました。
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作成から配送までスムーズに対応していただいた。
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思っていたよりも、丁寧に梱包され、スピーディに配送されましたので大満足です。
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思ってよりも早く届いてよかったです。配送の状況をもう少し詳しく追跡出来ると更に良いと思います。
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最初に提示されていた納期より5日ほど早く到着しました。
また、サイズを記入後に再調査のご連絡を2度いただきました。しっかり制作してくれていると安心しました。
サイズを入力してから購入画面へ進める方が、需要は伸びると思います。（私もどんな採寸があるのか不安でスーツのオーダーは出来ないでいます） -
予定より早く届きました。ありがとうございます。
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丁寧に梱包されていて、オンラインだけで購入したとは思えないくらいとても上質で良かったです。
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速いです。
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丁寧な梱包でした
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配送追跡が直前しかできないのは改善いただきたい
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発送追跡が直前までわからないのは改善していただきたい
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はいそう、問い合わせ対応は問題ありません
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配送が早くて助かります。
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値段がもう少し安ければ言う事なしです。
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納期は完璧でした。
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このスーツをオーダーする一つ前のスーツでちょっとした困りごとが起きました。私の単なる勘違いなのにもかかわらず、丁寧に対応され（メールでのやり取りなのでタイム・ラグはありますが）さらに、お詫びなのかクーポンを頂きました。申し訳ない思いでしたが、小さなことも丁寧に、客のわがままにも丁寧に対応されているのだと感じました。
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サイズについては確認の連絡を下さったりで、最終的にちょうどよいサイズの仕上がりで届きました。予定通りでお届け頂きありがたく思っています。
超日本人体系なのでぴったりサイズのモノを入手するのが難しくて、こちらで購入出来てよかったです。 -
指定日より早く到着しました。
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迅速に発送していただき、予想よりも早く手にすることが出来ました。
また注文したいと思います -
思ったより早く仕上がり感謝します
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ネットオーダーは初めてでしたが、注文内容及び提案メールを送って頂き、注文しま側としても間違えがないかが確認する事でき、とても良い買い物が出来ました
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各寸法の入力画面では、前回の寸法が記載されているが、御社の既製寸法も並行して表示されていると、既製よりどれだけ外れているのかが、よりわかりやすく、決定・入力ができると思う。
寸法の入力が注文の後に限定されるのは、何か意図があるのでしょうか。
Suit Yaで初めて注文する時には、どれだけの寸法の入力ができるのかわからなかった。細かく指定できるところを探していたためです。それが最初にわかるとさらに良いと思う。新規獲得つながると思います。
現時点ではこれだけの寸法が指定できるのはフルオーダーに近く大変良いと思います。インフォメーションで指定できる寸法と言うのがあると良いと思う。
生地の検索：生地の素材などで検索できると良いと思う。
ボタンの色：貝以外で暗い色（茶、黒、紺など）も扱ってほしい。
襟のデザイン：袖が大丸であれば、襟は丸襟も追加して欲しい。”軽井沢シャツ”では丸襟というのが選べた。
生地：ウール混の生地を今後もラインナップに入れて欲しい。と言う意味でSuitYaは貴重です。 -
価格、発注ページの詳細、発注後の対応等、大変満足です。
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ゴールド会員等の特典で送料が安くなると注文しやすいです。
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以前別のスーツ屋で採寸していただいた情報をお送りしたところ
修正した方がよいとのご提案をいただき、お任せいたしました。
結果、ジャストフィットのスーツが届きました。
ご丁寧な対応いただき、非常に感謝しております。 -
サイズ感もわかってきました。また買います。
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配送について国内配送センターを出荷された後にこちらから問い合わせないと配送番号が通知できないシステムはおかしいと思う。
オンラインのみでのスタイルを取っているのであればそこは必須条件であると感じます。 -
問題ありません。
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特に問題ありません。
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他社採寸のデータからオーダーしましたが、修正の提案もいただき、安心してオーダーすることができました！
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他社採寸のデータからオーダーしましたが、サイズのイメージ等について修正の提案をいただき、安心してオーダーすることができました。
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仕立て前のサイズ確認にて、細かな寸法修正のご提案を頂けてよかったです。
配送についても事前の発送連絡があり安心便利だと感じました。 -
納品予定が5／23以降でしたが、1週間早まった日程で納品いただき、3週間程度の受け取りとなり、こちらも満足しております。
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ネットでのやり取りで不安ですが、最小限のやりとりでうまくいったので驚いております。
好きな生地のブルーのストライプが少々高いのでもう少ししていただけたらなと思ってます。もう発注済みです。 -
以前作ったサイズでオーダーしましたが、着比べたら今回は少し大きかったです。
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配送も素晴らしいです!
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配送は早くて良かったです！
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配送も迅速に対応してくれました
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注文から、細かなサイズの確認まで、スムーズに行うことができました。
外国で縫製されているとのことでしたが、特にトラブルもなく、予定より少し早く配達されて、よかったです。
また、別のスーツも注文したいと思います。 -
よかった
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お届けの目安をメールで頂きましたが、目安を過ぎても届かず不安になりました。
もちろん結果として届きましたが。
「今」の状況をもう少し詳しく伝えていただけると不安感が無くなると思います。
例えば「現在プレス作業中」「現在プレス作業を終えて梱包中」とか。 -
生地の色味についてもう少し実物と近い色味が感じられると嬉しいかなと思います。
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自己採寸も分かりやすく解説されていて助かりました。
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支払い完了後にサイズ入力となかなか変わった仕組みです。慣れたらシャツは全てここでとできそうなところで、次はスラックスでも試したいところです。
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いつも早くて安心
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早くて安心
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いつも有難うございます
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配送がもう少し早ければ良い
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配送が予定よりも2週間ほど早くなりました。
混み具合や連休などの兼ね合いもあるので、少し余裕をみた配送日程になっているようです。
寸法についても1cm単位で問い合わせが来たので安心感はありました。 -
また利用します。
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現在の進捗状況を知らせていただけるので、安心して待つことができました。到着予定より早く届きました。
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特にないです。
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いつも迅速な対応をしていただいています。
また利用させていただきます。 -
迅速な対応をしていただきました。
ありがとうございました。 -
採寸連絡からベストなサイズを提案いただき、実際の仕立てから発送まで思ったより早くてよかったです
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ジャストサイズお直し保障とありますが、近辺にお直しができるようなところもなく、敷居が高いです。また、対応できるのは小さくする場合くらいでしょう。
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配送スケジュール等、連絡いただいた通りストレスなく進みました。
梱包も丁寧です。
仕組み的に届くまで時間が掛かりますが、普段使いのワイシャツを余裕を持って購入するのには最高のサービスかなと思います。 -
早かったです。
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早かったです。
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以前、購入したRE11TKのレビューをしたのですが、ずっとやる事リストに入ったままなので確認お願いします。
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いいシステムだと思います
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配送に時間がかかるのはまぁ仕方がないのかなと。
サイズ間違ってないですか？的なメールが来た時は不安でしたが、部分部分はお任せで問題ありませんでした。
何よりオーダースーツでこの価格なら常連になりそうです。 -
いつも利用してます
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もう少し早い配送を希望します。
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もう少し早く出来上がると嬉しいですが1ヶ月くらいかかるのはしょうがないですかね
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発送も早く特に問題もありません
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サイズ確認のメールがあり親切丁寧でした
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注文から到着までの経過が、わかりやすくて嬉しいです。
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事前に記事が見れるから安心でした。
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クーポンが使えませんとなって使えなかったのが残念でした。
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迅速な製作と配送で大満足でした！
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気になったのは、エクスプレス便を使用したのですがなかなか工程が進まず、注文から一週間してから、申請サイズと変わらないのに、サイズ確認のメールがきて、その返信が注文決定日になったことです。
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サンプルも無料で取り寄せられるのは素晴らしいです。
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高品質で素晴らしいです
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低価格で高品質なので今後も利用します。
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以前つくっていたイージーオーダーのジャケットを送って同じサイズのものを作っていただきました。3週間ほどで手元に届きました。体にぴったりで大満足です。商品が到着するまで、進行状況をメールで知らせていただき助かりました。
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安くて良いスーツを購入出来て感謝してます。
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もう少し早くできたら嬉しいが概ね満足
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今回は予定より１週間も早く手元に届いたので良かった。
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今回は１/２７注文で、２/１６に届きました。予定よりも早かったので良かった。
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概ね満足です。採寸もなんとか自分でできました
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注文から配送までストレスなく、問題はありません。ただ１回目の注文の商品のベルト通し（ループ0の縫い付けが一部されておらず、普通の使用には問題がありませんが、ループが大きくなって少し目立ちます。
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店舗まで買いに行く時間って、結構なかったりするので、良いシステムだと思います。
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注文からけっこうな時間がかかるとのお知らせでしたので、時間的に余裕もあったので特に気にせず待っていました。
しかし思ったより早く到着して驚きました。
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配送は思ったより早く丁寧でした。
縫製はしっかりしており、生地も良かったのでそのあたりは満足ですし、これからも良いサービスを提供していただきたいと思います。
サイズの測り方については一考の余地がある上、ジャストサイズ保証の内容はもっと良くしたほうがいいと思いました。 -
サイズ登録時に間違えましたが、サポート対応で迅速に対応して頂きました。
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お店の対応は一つ一つ丁寧に対応していただいています。
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2回目の注文になりますが、注文方法がまだまだ慣れません。
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2回目の注文になりますが、注文方法がまだまだ慣れません。
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2回目の注文になりますが、注文方法がまだまだ慣れません。
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配送も安心できるパッケージでした。
以前の箱と色味や素材が変わりましたが、必要十分です。 -
丁寧なご対応、いつもありがとうございます。
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書かれていた住所が無茶苦茶だったため、到着予定日には届かず
宅配センターから住所を再確認されました。 -
刺繍が少し雑でした
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今回前回注文時に大きくサイズを間違えておりました。その修正も兼ねて注文をしたのですが、前回注文時サイズから大きくサイズ変更がかかると、ストップがかかるようで。それはそれでありがたいのですが、であれば速やかに担当の方とやり取りをさせていただければもっとスムーズに進めたかと思います。結局注文までに1ヶ月以上もかかったような感じでした。
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便利です。サイズ確認がわかりにくい
結局袖が長い どうしたら良いのか？スーツなら大変 -
ズボン太さ調整ができて、生地の詳細説明等あればよいと思います。
袖の裏地の作りがいい加減なのでベトナムの工場長に注意した方が良いと思います。 -
しっかりした会社と思います。
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予定通りに届きました。
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店頭に行かずにスーツやＹシャツを購入できて非常に満足しており、何度も利用させて頂いています。多少の難はサイトでの注文が難しいこと。最近は慣れてきましたが、初めは非常に苦労しました。それと仕方ないのでしょうが、注文から商品受け取りまでが１か月間は長いと感じます。それと生地の選択肢が少々少ない感がございます。
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予定より早く到着して助かりました。
この採寸ではサイズ補償が出来ない事を知らせて欲しかったです。
新年のおみくじクーポンありがとうございます。 サイズ合わなかったので改めてサイズ入れ直して注文させて頂きます。 -
予想より早く到着したのでよかったです。
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思ったより早く届きました。
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きちんと梱包されて配送してくれます。箱を開けるとき、ドキドキしますね。
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配送予定より早く着くので助かっています。
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手持ちのスーツを測りオーダーしました。
採寸方法が一部分かりづらいところがあり不安でしたが、問い合わせのうえフォローをしてもらいました。 -
梱包が丁寧でした
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発送が予定よりも早くて良かった
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発送も早くて良かった。
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非常に満足です。
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早すぎる。びっくりするくらいあの早さでこの仕上がりとは、ベトナム工場おそるべし。
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予定よりもかなり早く到着しました。提示の日程だと年末年始にかかるため、年内に受け取れるか心配でしたが、結果的にとても助かりました。
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提示された配送予定より、かなり早く到着しました。年末年始は帰省で受け取れないので結果的には大変助かりました。
今後は、今あるスーツを少しずつSuitYaさんのスーツに買い替えていこうと思っています。 -
3週間で納品されました。早いです。
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到着までの想定時間も適切なため、安心して注文しています。ありがとうございます。
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特に問題はないと思います。たぶん違う記事でリピすると思います。
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送付先には、正直、少し不安を覚えました。どうしても納期が長めなことを除けば、まったく問題はありません。コストパフォーマンスは良いと思います。たぶん、他の生地等で再オーダーすると思います。
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オンラインでのスーツオーダーは初めてで不安だったが、サイズオーダーにおけるサポートがとても頼りがいがあり、大きな満足を得た。サイトのオーダー画面も「次にやること」など表示に工夫がされていて好感が持てた。
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オーダー中の製品のサイズが見られないのは使いにくいと思いました。
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丁寧な包装で、綺麗に届きました
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きちんとした対応です。
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きちんとした対応です。これからも購入させて頂こうと思います。
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他の所でもオーダースーツを注文したことがあるのですが、これと言って差は感じられません。
良くも悪くもない感じです。とりあえず裏地付きのものを一着注文しようかと思ってます。 -
いつも有難うございます。
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納期がややかかるのは仕方ないかと思いますが、もう少し早いとありがたいと思います。
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システムとしては万全です。非常に驚きました。引き続き、利用しています。素晴らしい！
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全体的には満足です
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配送予定より、1日ほど早く到着しました。荷物の追跡が自分でも出来れば、より安心できるのかなとも思います。また、自分が注文したスーツのデザインなどを確認できれば良かったかなとも感じました。もしかするとサイト内のどこかで出来るのかもしれませんが、探せませんでした。ただ、これからも購入する予定です。本当にありがとうございました。
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すべてオンラインですが、UIもしっかりしていて使いやすいサイトです。
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いつも配送予定よりも前に届くので助かります。
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予想外に早く届いたので助かりました。
次回も頼みたいと思います。 -
この度は有り難う御座いました。
生地サンプルを増やして頂きたいこと、あと納品が少しでも早くなるともっと便利ですね。 -
予定より早く到着してよかったです。
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もっと時間がかかるかと思っていたが、思ったより早く届いてよかったです。
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もっと時間がかかるかと思ったのですが、思ったより早く届いたのでよかったです。
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予定通りの納期で問題なかったです。
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suityaの好きなところは、サイズを登録してあるので、簡単に購入できることです。シャツのサイズって複雑だから。
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ちょっと太ってしまったので、サイズを調整して購入しました。
修整もやりやすくて自分に合っている気がします。 -
だいぶオーダーのやり方に慣れてきた気がします。
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今は、秋冬時期ですが、夏物がホームページ先頭に来るのは改良してください。
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連絡が途中不安でした
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途中の連絡に不安がありました。
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途中の連絡方法など、不便を感じる事はありましたが、コストパフォーマンスは有ると思います。
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特にございません。
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特に困った事がなかった為、特にありません
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注文から３週間で納品され、届け予定日より１週間早かった。梱包は、シワ等無く良い。
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配送もスケジュールよりは早く仕上げて届けてもらい、満足しています。
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初めての為、確認のやり取りが結構あり戸惑いもありましたが、慣れれば大丈夫かと思います。
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オーダーながら時間はかかるのは当たり前
しかし、時間がかかった分そこに喜びがあるのは当たり前
またリピートします。 -
対応は良いです。
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いつも有難うございます。
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迅速な対応で助かります。
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スーツもシャツもオーダーなのに購入しやすい価格帯のものも多く、コスパの良さはさすがです。
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対応が早く、スムーズでわかりやすいです。
また利用したいと思います。 -
配送は予定日より早く到着しました。またお世話になります。
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仕立て、配送の状況がわかりやすく
よかったです -
電話で問い合わせができないのは不親切だと思いました。途中でやめそうになりました。
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生地の種類が多いことに驚きました。
デザインも豊富で，ジャケットもパンツも，ディテールを選べます。
本切羽，スラントチェンジポケット，裏地，ボタンも選べて，ほとんど無料で付けられるのは，他にないです。 -
他のスーツのサイズを参考に注文しようとしても、何か他店で購入したものとサイズの数値が違うように思います。定義が何か異なるのでしょうか。少々分かりにくく感じます。
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他のスーツのサイズを参考に注文しようとしても、何か他店で購入したものとサイズの数値が違うように思います。定義が何か異なるのでしょうか。少々分かりにくく感じます。
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現物との照合が難しいので、注文履歴に生地の写真を載せて貰えないだろうか。
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早めに着いてよかったです。
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今時って感じ
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梱包も問題なし。
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商品出来上がりが遅い
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対応も良く、迅速な対応良かったです。
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大変高品質で満足していますが、ボタンや裾の形など完成品のイメージがしにくい部分があります。明るめのボタンを選んだつもりでしたが、思ったより落ち着いた色でした。
いろんな作成事例が見れて、選ばれているボタンやオプションがどれなのか明示されていると、選択するときの参考になるし、追加料金のオプションも選びやすくなるかなと思います。 -
２９日間との事でしたが、早く届き大変満足しています。
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サイズはバッチリ、デリバリー期間も予定通りでした
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SuitYaさんに関しては満足度90％以上です。
購入のしやすさ…これが限界か？というほど楽でした
配送 …29日予定が実質18日でビックリしました
金額 …ロロピアーナでも10万あれば…ですし。３～５万で普通にオーダーは良い
数少ない不満点は
アイテム数 …今後、積極的に購入となると、アイテムの充実と商品の画像が欲しいで
す。例えばスーツにも色々あると思いますが、種類別の画像や特にカジュ
アル系アイテムの画像と数を増やしてほしいです。
生地の機能面の充実…今の選択では解りにくいです。テーラー的なセレクトをお願いします。
基本的には希望ばかりですが、満足度は高いショップです。 -
チャッと早すぎるのは逆に不安ですから、ある程度の時間がかかるのは逆に安心です。
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ネームサイズの見本や、サイズ感が分かりやすい説明があると良かった。
またネーム刺繍はもう少し小さくしてほしい。 -
発送の連絡から予定到着の期日がちょうど夏季連休で帰省の時期に重なってしまったので、国内発送センターで出荷タイミングを調整してもらおうと思いましたが、運送会社と直接調整するとのこと。よくある問い合わせにも記載がありましたので、承知はしていたのですが、伝票番号の連絡を受けてから到着日までの期日がほぼ無かったため調整には手間取りました。
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注文手順も初回は手間取りましたが、2回目以降はとてもスムースでした。
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初回なので採寸動画どおりのサイズにしたのですが、全体的に大きめで、特に袖丈が長いです。
よくよく見たら「くるぶしの下までの長さまでを採寸、そこからシャツはプラス4cm」とあり、確かにそうなのですが親指側の水かきも隠れる長さでさすがに女性には長すぎました。
ジャストサイズ保証でとりあえず袖丈だけは直すことにしました(-5cm)
女性用のサイズ規格、採寸動画があるといいなと思います。 -
到着が予定より1週間早く届き大変満足しています。
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対応はいいと感じます。
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サポートの迅速さ、丁寧さも良いと思います。
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予定よりも早いお届けとなり大変助かりました！
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やや時間がかかるけど、あとは満足です。
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自己オート採寸でサイズ入力する際、採寸マニュアル【袖丈】で分かりにくい（間違い？）表記がありました。入力する数値は仕上りサイズと思うのですが下記の表記は間違ってませんか？
採寸いただいた数値は体のサイズです。
＊完成品のスーツ袖丈は記入頂いたサイズよりプラス３cmで仕立てます。
＊完成品のシャツ袖丈は記入頂いたサイズよりプラス４cmで仕立てます。
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予定されていた納期で満足です。
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サイズも決めないで発注して、後からサイズを決める流れは焦りました。
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自己採寸で不安でしたが、スタッフの方が何度も丁寧にやりとりしてくれたお陰で安心して購入できました。
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値段も安く大変満足です。
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また次回利用します。
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ほとんど問題はないです。
海外から発送したタイミングで連絡が来るみたいですが。
その連絡以降、ほぼ記載通りの日程で届きました。 -
対応やサイズが不安な面は指摘をしてくれるなど特に問題ありませんでした。
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メールでこういう生地はないか、と問い合わせたところ丁寧にご対応いただけました。
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サイズ提案が正確で出来栄えに満足です。
コスパ抜群だと思います。 -
サイズの提案をいただいてその出来が良かったので満足
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エクスプレス便の料金がもう少しお安めの価格にして頂けるか、
通常の納期をもう少し早くして頂けましたらありがたいです。 -
配達予定も予定通りでGoodです。
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多くのオプションにお金がかからないことがサービスとして素晴らしいと思います。生地さえ気に入れば拘りの１着が作れるでしょう。採寸は今回手持ちのスーツを出して測っていただきましたが問題なくとても良い仕上がりだと思います。
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対応が思ったより早くて良かったです。細かい調整が難しい印象です。値段は安いです。
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到着時期も予定通りであった。
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メールがたくさん来るのが嫌
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サイズの問合せなど細かく対応。スケジュール通りだったので安心。
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作りはかなり丁寧です
出来れば検品からの発送のメールを頂けると助かります -
自動採寸はお店の大事な情報なので非公開（購入後に）って事はわかりますが
袖丈や着丈のプラスマイナスは公開しても良かったのでは？
支払い後に３ｃｍプラス ３．５ｃｍマイナスと言われても
計ってくれる人がそばに居ないと再確認が出来ません -
色々なチョイスがあって、自分好みに組み合わせできたので楽しかったです。
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特段のメールのやり取りはしませんでしたが、安心してオーダーできます。
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対応も素晴らしく今後とも末永く宜しくお願い致しますm(_ _)m
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特に配送遅延などなく、対応に問題ないと思います。
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色々あってスタッフの方にご対応いただきました。
次回もまたよろしくお願いします。 -
色々あってチノパンは別注文でしたが、しっかりとした商品を届けて頂けました。
またよろしくお願いします。 -
３回目の注文でしたが毎回問題なく届いています。
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到着予定日を過ぎても届かなかったので、メールで問い合わせましたが無視されました。
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別の店で仕立ててもらったジャストサイズのものがあったので、それを送って採寸してもらいましたが、自分で採寸する場合、出来上がりの寸法がどのくらいになるのかがイメージしづらくてちょっと不便に感じました。
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3回目の注文でサイズ、デザインが固まりました。前回注文時のサイズがすぐわかるので修正し易いです。
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初めてでしたので、最初は測定が普通じゃなかったようで、やりとりがありましたが、
出来上がりは、満足のいくもので、その技術にはびっくりしました。
約１ヶ月で無事に届きました。早い方ですね。
２着目頼みました。
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注文のたびにサイズの微調整やデザイン変更をして、届いて仕上がりを見るのが楽しみになってきました。ネットならではの楽しみですね。またリピします。
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配送は忘れた頃に届いてました。特に急いで無かった為、問題ないです。
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体が大きいので、既製品が難しかったところオーダースーツの広告を見てスーツ以外にも対応していただいてありがたいです。
今後もよろしくお願いします。 -
低コストなので安っぽいところがあるかと心配したが、問題ない仕上がりでした。セルフ採寸さえできれば、既製品より手頃でありながら良い商品で満足です。
色味は思ったよりやや明るく感じました、生地サンプルは確認していましたがもう少し写真や動画が充実すると仕上げをイメージし易くありがたいです。 -
メールが送信専用できて、このメールに返信と書いてあった。やりとりが非常にやりにくかった。
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できれば、サイズ確認用のシャツを送った際に、
作業前に採寸したサイズ表もメールで送って欲しかったです。
袖を３センチ伸ばそうと思ってましたが、連絡方法がわからず、
断念せざる負えませんでした。
２回目の注文に、注文履歴からサイズを継続、変更できるなら、そうしたいです。
今のところ、サイズ変更方法がわかりませんが、。 -
繁忙期のオーダーで少し時間がかかりましたが、元々承知していましたので問題ありませんでした。
メールでの連絡もスムーズです。
次回もお願いいたします。 -
採寸について不安がありましたが、分かりやすくよかったです。
ただ、再採寸依頼が来ると、採寸が間違っているのではないかと疑心暗鬼になりました。
(結果、自分の採寸で大丈夫だったようですが。) -
コストと手間がかかるかもしれないが、顧客に測定をさせるのはやめて、初回は全てsuit yaの方で測定した方がクレームや低評価を防げると思う。
-
入力したサイズの確認があり安心して注文ができた。配送や納期についても満足している。
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特に問題なく 受取ました
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不安もあったのですが、欲しかったものが思っていたより早く届いて良かったです。ありがとうございました！
うちは宅配ボックスもあるのでまだ良いのですが、いつ届くかわからないので、時間帯指定だけでもできると再配達の必要が少なくなるのかと思いました。 -
袖長さを左右で指定できると嬉しいです。
-
商品が早く届くとさらにいいですね。
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1か月と聞いてましたが、少し早く到着しましたし、完成の連絡も迅速でよかったです。
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普通です。
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時間がかかる以外は、気になりません
-
時間がかかる以外は、気になりませんでした
-
時間がかかる以外は、気になりませんでした
-
購入履歴から、商品ページに飛べる様にしてほしい。
過去に買った生地の詳細を調べる事が難しい -
完成までに時間がかかる（１ケ月程度）ことを除けば大満足です。
-
対応もすばらしく、助かります。
-
実際の予定日よりも１週間ほど遅く届いたので、新着したスーツを着る日時が決まっている人は要注意。
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親切で良かったです????
-
良い生地のモノを低価格で提供してくれるので、満足です。
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必要にして十分です。
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必要にして十分でした。
-
購入後に何度かメッセージを送ったのですが、全く返事なし。
不安になりましたが、商品は届いたので大丈夫そうですね・・・ -
少し納期が掛かるので。。。その辺が着になります。
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特にトラブル等も無かったためまた注文させて頂きたいと思います。
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自分で採寸したので不安でしたが間違いを指摘してくださり助かりました。ありがとうございました。次もお願いします！
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海外での仕立てということでしたが、他社でもそうですし特に不安は感じません。今はスーツを仕立てて貰ってます。普段着用するスーツを送って採寸して貰ってますので安心です。
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海外での仕立てということでしたが、他社でもそうですし特に不安は感じません。今はスーツを仕立てて貰ってます。普段着用するスーツを送って採寸して貰ってますので安心です。
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こちらの採寸の数値が上手くあっておらず制作前に相談していただいたおかげでピッタリのサイズで作っていただくことができました。ありがとうございました。
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制作まではコンスタントに連絡もらえ丁寧に対応いただけ満足でしたが、お届け予定日を過ぎており、伝票番号のお問い合わせもかなりギリギリの返答になったので少し不安でした。
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特に問題ありませんでした。
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配送、価格何をとっても問題はないが、やはり採寸はむつかしいですね
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初めてネットでのオーダースーツでしたが、採寸の適切なアドバイスがあり、ジャストフィットのスーツが届きました。親切で丁寧な対応どうもありがとうございました。
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工場から出荷した、と言う通知を頂いたあと、国内の追跡番号は、問い合わせをすれば教えていただけますが、そちらも問い合わせなくても通知頂けたら尚良いと思いました。
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予定通りの配送日程で遅延もなく問題なし
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とてもサポートが良かったです。
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配送も予定通り。たまにやるセールで購入します。今回で３着目。
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その都度商人の状況をお知らせくださり、ありがたい。
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リーズナブルで良いと思う。
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リーズナブルで良いと思う。
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今回はオーダーから商品到着まで時間がかかり不安でしたが、当方の問い合わせに対し、真摯に対応していただいたので、とても好感が持てました。
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今回はオーダーから商品到着まで時間がかかり不安でしたが、当方の問い合わせに対し、真摯に対応していただいたので、とても好感が持てました。
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もう少し早く手元に来れば完璧だと思う。
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思っでいたより早く届きました。
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オーダー後のサイズも細かくご提案頂きとても良かったです。
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計測に不安もありましたが、家族に手伝ってもらえば、簡単にできました。
正直、店舗で長時間接客されるのも億劫ですので、オプションも含めてゆっくりと選んでネットで注文できるシステムは素晴らしいと思います。
商品も、値段を考えれば十分に満足です。
もう、量販店でスーツを買う気にはなれません。
今後も利用したいと思いますので、期待を込めて要望点を書き出してみます↓
① 裏地のオプションを増やして欲しい(キュプラが欲しい)
② 裏地のイメージがつきにくいので、拡大写真だけでなく、スーツの形の写真も掲載して欲しい(できればサンプルを送って欲しい)
③ ボタンのオプションを増やして欲しい
④ イタリア、ブリティッシュ等、スタイルやデザインが複数から選べると良い
⑤ 生地について一覧からウール100%で絞り込みができるよう項目を追加して欲しい -
サイズのフィット感が凄かったです。
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期限内に問題なく届きました。
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２回目ですが、いいです。
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気持ちが伝わります。親切・丁寧がとてもうれしいです。今後も続けてお願いしたいと 思っております。
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現物未確認でも事細かく説明があったので安心して買えました。
-
日本到着後の発送番号を通知していただけふと大変助かります。
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当方の疑問に丁寧に対応していただき、好印象を受けました。
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対応も迅速で満足です。
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少し手元に来るまでに時間がかかるのが難点。
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特にありません。
-
特にありません。
-
ベトナムからの発送、東京からの発送の連絡をしてくれるので安心出来ます。
-
発送連絡などが入り、丁寧な印象です。
サイズが決まりさえすれば、ここで買う選択肢がベストかなと思います。 -
ネット注文なので、仕方ないですが、肩が合わず、3回目の注文でやっとぴったりになりました。
-
生地も悪くないし、ネット注文も便利ですが、
細かい補正ができず苦労しました。
1回目注文した際、肩幅が若干大きく、
2回目注文した際に肩を詰めたら
ひどいツキしわが寄ってしまい、原因が分かりませんでした。
3回目注文した際、肩パットなしにしたら解決しました。
女性用スーツなので、ボタンがもう少し選べたらもっと良いと思います。 -
12月に注文しましたので、来年になるかと思ってましたが年内に到着しました！迅速な対応、発送ありがとうございました！梱包も完璧。
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細かくサイズの計り方もアドバイスしてくれて、仕上がりはお直し無しで大丈夫でした！
問い合わせの質問にも丁寧にアドバイス頂き、安心して注文できました！
有名な某紳士服店でサイズ違いの同じデザイン、同じカラーの中から選んで、おまけに安くない…そんなスーツを買うぐらいなら自分カスタムのスーツが手頃なお値段で買えるSuitYaさんは絶対オススメです！ -
納期も予定通りでした
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自己採寸でしたが簡単ですし、再採寸の連絡もいただき丁寧な対応でした。
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仕立てもバッチリ！裏地の選択がもっとできると良い。
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素人の採寸で作ることに不安はありましたが、採寸に不備があった際に連絡をいただけて正しい寸法で作ることができました。
ありがとうございました。 -
HPが非常に使いやすく良いです。
-
ネットオーダー限定のオーダースーツ店というだけあり、HPは見やすく、丁寧で非常に良いと思います。
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次は秋冬用を検討したいと思ったのですが、29800円のプライス帯が無いのが残念です。以前は一律29800円だったのでしょうか。(添付画像）
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問い合わせにも迅速に対応いただきました。
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サイトUI UXが分かりづらい。
購入履歴サイズとかのアクセスが時間を要しても分からない。 -
以前のデータを使えるので便利です。
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もっと商品写真を拡充してもらいたいです。生地の写真では全然わかりません。
-
配送予定最終日にクロネコで届きました。ギリギリセーフですね。できれば配送伝票番号が決まった時点で連絡をいただきたいです。結構頻繁にセールをやっていただいて助かります。シャツについて、安い価格帯でネイビーなどのカラーシャツの選択肢があると嬉しいです。あと、ノーアイロンシャツのラインナップ拡充もお願いします。
-
概ね満足
-
概ね満足
-
メールの返事も早く、やり取りも丁寧
非常に安心出来た -
やはり
海外で制作してるから時間がかかりますね -
サンプル生地も送付いただき丁寧な対応です。
-
ネットで注文できてほんとに便利です。
-
検品の際ボタン付けのチェックが不十分では？
-
特になし。
-
メールでの相談もしっかりと対応してくれました。1回目はやはり海外という事で心配しましたが、今回は安心して購入出来ました。
-
ただ、届いたスーツは梱包の中でシワになっていて残念です。梱包を再考してください。
-
予定よりも早く到着しました。
スピーディに対応いただきありがとうございました。 -
納入予定日より10日ほど早くご手配いただき、助かりました。
ありがとうございました。 -
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
-
商品については、1ヶ月ぐらいかかるのは仕方ないと思っていましたが、若干早く届いたので嬉しかったです。あと、商品製作まで、採寸について問い合わせがあり、細かいところまでチェックしているなと感心しました。また追加で頼みたいと思いました。
-
いつも予定通りに届くので安心して注文しています。
-
配送も満足です。
-
問題ないです
-
ストライプのバリュエーションが増えると尚いい
-
配送も非常に早く届き助かりました。
これから早速追加オーダーしたいと思います。 -
ネットオーダーという性質上、やはりできるだけ全ての生地のサンプルを用意して頂ければ、色味や質感の不安は無くせるかと思います。
-
メールでのやりとりでしたが問題が発生すればすぐ対応メールが送られてきますし、こちらからの送信メールにも素早く返事をいただけたので出来上がりを安心して待つことができました。
-
初めての購入で、Suit-Yaさんからのアドバイスとジャストサイズと思っていた既製品シャツと比べながら自己採寸しました。ありがとうございました。
-
初めての購入でした。自己採寸したのですが、ボディサイズか出来上がりサイズなのか迷いました。メールでフォローしていただいたので助かりました。ありがとうございました。
-
注文後から再調整やオプションの追加ができればもっと良いと思います。
-
予定された時期に到着しました。
満足です。 -
ボタンのつけ忘れ？があり慌ててしまいましたが、早急な対応で無事商品受け取りできました。こまめに迅速な連絡をくださるので安心できました。
-
初回でこちらの不手際もありウエストサイズが10cmも大きく仕上がってきましたが、その後の対応が非常に丁寧で安心しました。
-
採寸も細かくチェックしてくれてとても安心できました。連絡もとても丁寧だと思います。
-
ネットで注文できるというのは素晴らしいのですが、スーツの形に不満があります。
もっと他社のスーツを研究してほしいです。 -
一度採寸さえしてしまえば、シーズンごとに生地とデザインを選ぶだけでいいので簡単です。
-
購入前から、購入後まで、丁寧でご親切で迅速な対応をありがとうございました。
-
レダなどは生地タグが付くが他のメーカーは付けないのですか
-
配送後に確認したら背中の襟下の生地が擦れていて色味が変わっている箇所あり。めんどくさいので問い合わせしなかった。縫製過程なのか配送過程なのか
-
思ったより早く届いて嬉しかったです。
-
オーダーだけに時間はかかりますが
この価格で良いものを提供してもらえる企業努力に頭が下がります -
対応は期日通りで安心できました。
-
海外で製作しているので注文してから届くまでに時間はかかるが、ていねいに作られている。
-
配送時の梱包は△でした。配送料やハンガー代が上がってもボール紙ではなくハンガーにして欲しいと思いました。しかし全体としては、初めてでとても不安だったオンラインオーダーでしたが、思っていた以上に良かったと思っています。秋冬に向けてまたリピートしたいと思いました。
-
OK
-
これからもお願いします。
-
案外、カッコいい形状のパンツが届きうれしいです。これからもよろしくお願いします。
-
自分で採寸したのですが上手く測れず、彼らのデータと照らし合わせてサイズに違和感があるものは、仕立ての前に修正案や別の採寸方法などを提示頂きました。結果、仕上がりのサイズがピッタリで、感動しました。
-
特にないです
-
いつも予定よりも早く完成、発送されるので、助かります。
-
メールの返信があと、少し早いと満足ですが、大きな問題ではありません。
-
迅速な対応でいつも感謝しています。
-
結果的にサイズはぴったりでしたが、自分の計測ではかなり不安でした。体の実寸だけでなく、シャツの実寸でも指定できるといいと思いました。
-
自己採寸の方法にもうひとアイデアあればと思いました。採寸位置がどこからどこまでなのかわかりにくいです。
商品には満足しているのでまた利用させていただきたいです。よろしくお願いします。 -
標準体型と違う部分について、何度かサイズの確認をしてくれました。ご丁寧な対応をありがとうございます！
-
サイズの調整などとても手厚くサポートしていただきました。
-
スボンのフロント外側ボタン止め以外の形を選択できないでしょうか。
-
発送から到着まで時間が掛かりすぎでは？
-
予定通りの納品をしていただき非常に満足しています。
-
注文後の不備連絡がメールのため、こまめにメールチェックしていないと不備連絡に気づかずいつまでたっても商品が届かないということになるかもしれません。
-
サイズの間違い指摘や発送連絡など行き届いたサービスでした
-
金額もオーダースーツの中では安いので、今後もリピートしたいです。配送も早かったです。
-
今回が初めてで、採寸で何回も問い合わせがあったので心配でしたが、スーツが届いて着てみるとジャストサイズだったので安心しました。これからも利用させてもらいます
-
連絡も丁寧です。
-
メールの対応は迅速丁寧です。
-
サイズについて、入力画面がわかりづらかったですが、きめ細かくサポートしていただけたので、希望のサイズで作れました。満足です。
-
サポートは返信の連絡も迅速で満足です。
-
とても、満足しています。
-
問い合わせなどにもとてもスピーディーで安心してお取引ができました。ありがとうございました????
-
よかった
-
オンラインの入力のみで簡単に自分に合うスーツが購入できて満足です。
Webサイトの表示が遅くないところもよかったです。 -
配送について不明点があり問い合わせましたが、すぐに丁寧に返信いただけたので、とても良かったです。
-
思っていたよりも少し早かったので満足です。
-
1ヶ月という期間で到着して、早くて満足でした^ ^ありがとうございます！
-
出来上がりが、もう少し早いとありがたい。
-
いつもありがとうございます。
-
常に○○%OFFと記載されていると、どの生地がどの程度お得なのか分かりづらいです。
衣替えシーズン前の時期に、『早得』と言った感じのクーポンやセール情報をメルマガで配信して頂ければ、僕は年1着以上のペースで購入していくと思いますw -
外国から発送されスーツヤさんに到着し、
その後スーツヤさんから発送される流れですが、スーツヤさんから発送した際の伝票番号を教えて頂くと助かります。または営業所止めや、個人的にはヤマト運輸さんだとPUDO受け取りができるので助かります。
理由は、妻にバレたくない為です。笑 -
また利用させていただきます。
-
いつも素晴らしい対応です
-
丁寧な梱包や適切なタイミングでメール連絡があるなど、その対応に満足しています。
-
納期も１か月程度なので満足です。
-
問合せの返信も早く、また納品も期日通りにして頂き満足しています！
-
思っていたよりも早く到着して迅速な対応ありがとうございました
-
納期よりも早く到着するので助かります。
-
ネットオーダーは初めてだったので不安でしたが、都度メールにて状況をご連絡いただけるので安心して待つことができました。また、店頭並みにオプションを選択できるとことが気に入りました。ぜひ、また購入したいです。
-
配送状態も問題なく、きれいな状態で到着しました。日数も到着予定日通りに受け取れました。
-
値段が安いのに、生地は非常に優れたものだと感じています。
仕立ても丁寧です。 -
リピート購入したいと思っています。
-
誕生日クーポンくらい、20パーくらい引いてほしいです！
-
もう少しだお値段さげてもらえるもたすかります！
-
サンプル請求の対応もはやく満足しております。
-
やはり記事の質感がネットではわかりにくくなります。仕上がりイメージがしやすい様にもっとなればありがたい。
-
配送については不満はありません。
時間がかかるのは承知で注文しております。 -
今年も購入する予定です。どうぞよろしくお願いします。
-
目安があるとは言え、結局いつ届くのかがよくわからないですが、急いでなかったので問題ありませんでした。
-
予定より短納期でしたし、メールで進捗も送ってもらえるのでとても安心です。
-
裾の広さを調整できるようになれば良いなと思うことです。
-
配送が予定よりも早く届きました。ありがとうございます！
-
到着予定日よりも1週間以上早く届きました
ありがとうございます。 -
メールで問合せしましたが迅速で丁寧でした
-
メールで問合せしましたがとても丁寧な対応でした
-
メールで問合せしましたが対応がとても良いです
-
メールでの問い合わせでしたが丁寧で良いです
-
配送メールもあり、親切である
-
納期より少し早めに届くので助かります。
-
地方に住んでいると、なかなかオーダーメイドで購入するのは難しく、大変重宝しています。ただ最初は自身のサイズが合いにくく、何回目かの注文でジャストフィットできました。今後もお願いしたく思います。
-
配送は思っていた納期で、きちんとした梱包で、送られてきました
-
納期通りに送って頂けました。
採寸についても指摘をいただき助かりました。 -
初めてのネットオーダーで不安がありましたが、丁寧かつ的確に寸法の誤りを指摘して頂き、結果として満足のいく仕上がりになりました。サイズ、スタイルともに気に入りました。
-
とても親切で丁寧です。
-
配送が予定到着日より早く、嬉しい誤算でした。
また利用させていただきます。 -
配達が予想期間より早く到着したので喜んでおります。
サポートも丁寧で、気持ちの良い対応していただけました。
また利用させていただきます。 -
完全オーダーの為、納期までの期間は致し方ないですが、本当に待ち遠しかったです。
サポートは、懇切丁寧で有り難かったです。
ありがとうございました。 -
ズボンの丈にばらつきがありますが、それ以外はピッタリです。
-
コロナの影響もなく予定通りに届きました
-
配送予定日通り届きビックリしました。
また、自分で採寸した大きさが一般的なサイズと異なるとご指摘頂いたおかげで、ジャストフィットサイズのシャツが届きました。
これから追加注文をしたいと思います。 -
不安なく購入できました。
-
また注文したいと思います
-
丁寧な仕立てで満足しています
-
既製品のスーツを購入すると、肩幅と着丈が合わず、パンツをウエストで合わせると太腿が大きすぎるといった悩みがずっとありました。しかし、オーダースーツは高額になり諦めていたため、ダメもとでこちらのスーツを購入してみました。商品が届き、確認してみたらジャストサイズで驚きました。オーダーしたスーツの形をみたら、既製品とは全然違う形だったため、私のような悩みの方はオーダースーツを注文した方がいいと確信しました。
-
・ホームページ
スーツやジャケットの出来上がりのイメージ映像（ボディに着せた写真等）があれば、もっとわかりやすいのではと思う。
・サイズ計測について
ベトナムで、スーツが完成すると、発送完了の連絡がメールでくる。その際、マイページで完成サイズを確認できるようになっている。完成サイズでは、ジャケットなら①肩幅②着丈③チェスト④胴回り⑤袖丈⑥脇周り⑦二の腕⑧袖幅⑨ジャケット裾といった９項目の数値が確認できる。
他方、パンツでは、①ウエスト②ヒップ③太もも④膝幅⑤股上⑥股下⑦パンツ丈⑧裾幅といった８項目数値が確認できるようになっている。正直、注文時にこれが分かれば、注文段階で微調整できるのにと思ってします。
また、股下もサイズ計測に入れた方がよいし、実測値からどの程度のゆとりをとるかについても明記してくれたらありがたい。
・オプションについて
オプションの種類として、パンツのクリース加工（クリースのコバステッチ等）があれば、なお良いのかなと思う。
-
しょうがない事だけど、手元に来るまでが長い。
-
こまめに現況報告をメールで頂けました。
採寸の際のアドバイス動画も丁寧で助かりました。 -
上着はピッタリだったのですが、やはり股上が少し大きくなっていました。
-
サポートはネット通販ですが良いと思っています。
もうリピートして長いですね。
毎年2回、スーツとワイシャツを数枚購入して4年ぐらいでしょうか。
これからも買い続けると思います。 -
連絡は小まめにもらえますし、問い合わせにも割とすぐき対応してもらえるので安心できます。
-
オーダー直後の生地変更に瞬時に対応して頂きました。また、日程も細かくご連絡を頂き助かりました。
-
・国内の配送業者に出荷を依頼したタイミングでメール通知をしてほしい
・裏地に有料オプションでいいので無地のキュプラを何色か置いてほしい -
いつもカスタマーサポートの方の丁寧な対応、とても助かっております。
-
いつもメールにて、迅速な対応感謝しております。
-
早急に対応していただきました。
-
対応等含め特に問題なく使用させて頂いております。
強いて言うのであれば、ベルト通しの間隔が他メーカーよりも少し広いなと感じています。もう少しベルト通しの間隔を狭くして頂けると非常に嬉しいです。
参考にして頂けますと幸いです。 -
迅速丁寧でりぴ確定です。
-
梱包も丁寧でプレスもきちんとされていて満足しています。
-
上原さんの対応が良い。
-
初めてでしたが、分かりやすく注文できて良かったです。
-
サポートについてはよかったです。
しっかりと納期通りで配送されました！ -
通販なのに、要望通りの寸法で加工して頂いており助かっています。
-
寸法通りに加工してもらっているので、助かっています。
-
通販ながら、寸法的にもその通り加工して頂いているので助かっています。
-
発送の連絡など丁寧にメールが届きます。
-
もう少し早く届くといいかな！
-
問題ありません。
-
届けて欲しい日に間に合うようにして下さり、大変助かりました。
お陰でとても良いプレゼントになりました。
本当にありがとうございました！ -
特に問題なく、思った以上に早く仕上がってビックリしました。
-
サイズの誤りを指摘してもらい、適正サイズで仕上がりました。
-
完成まで少し期間が長いかなと思いましたが問題ありませんでした。
-
配送も全く問題なかったです。
-
採寸不備を知らせてもらえて良かったです。
-
メール問いあわせへのサポートが丁寧で安心感があります。
-
問い合わせには返答が丁寧で早めです。商品の到着もそうそう大きくはズレません。
-
予想以上に早い到着でした。ありがとうございました。
-
スリムなつくりの印象です。今回はボタンダウンでしたが、次回は他のタイプをオーダーしてみたいと思います。
-
思ったよりも早く到着してびっくりしました。箱にたたまれた状態で配送されるので、シワが取れるまで少し時間がかかりますが、仕上がり、価格とも満足です。
-
コロナ状況で配送遅れなど連絡等いただき、遅延などの理由をすぐご連絡いただいた点もよかったです。
-
色味や肌触りが写真では分からないので、サンプルを頼みたいが、頼んでいる間に生地が完売になることもあるので、もっと同じ生地を長く販売してほしい。
-
生地サンプルを早速送っていただきありがとうございました。
-
特に全体としてストレスを感じないサービスです。
-
迅速な対応で安心です。
-
途中メールでのやり取りがありましたが、こちらの要望に応えていただき助かりました。
-
現在、ベトナムのロックダウンの影響で納期が少し長めですね。早く回復してほしいですね。
-
今回配送が遅くなり、それ自体は起こりえることなのでどうということはないのですが、遅れている最中の経過は教えて頂けたら安心だと思います。
-
配送・連絡についても，問題ありません。
今回は，コロナの影響でいつもより時間が掛かりましたが，事前にメールをいただきました。 -
もう少し、オーダーから到着までの期間が短くなるとより良いと思っています。
最初にオーダーした後に、身長と体重から修正が必要ないか？と何度かやり取りをしましたが、最初は面倒だなと考えていましたが、届いた商品を着用してみて、改めてオーダーでシャツを作る際のサイズの確認は大事だと思いました。 -
外出禁止令の影響で納期が遅れるとメールを貰いましたが、注文時の納期予定とほぼ変わりませんでした。
ただ、そういう可能性もあることを考慮して余裕を持って注文した方が良いと思います。 -
ベトナムのロックダウンで、納品が遅れましたが致し方ないですね。
-
ベトナムのロックダウンで納品が遅れましたが、致し方ないですね。
-
当初予定どおりの納品で、衣替えに間に合いました。
-
当初予定どおりの納品で、遅れもなく衣替えに間に合いました。
-
また利用したいと思います。
-
対応が丁寧でよかったです。
-
コロナの影響もあり、納品は遅れましたが、思ったより遅くなかったので、期待と思っていた秋冬期間には間に合ってよかったです。
-
最高
-
今後も購入したい
-
採寸代行サービスが便利で、スムーズな対応でした。
メール対応もとても丁寧で安心してお任せできました。 -
これからも引き続き高級生地を紹介してください
宜しくお願い致します -
生地にもこだわりがあり気に入っています。このご時世、コストを少しでも抑えながら販売展開している姿も素晴らしいと思います。
-
丁寧に対応していただき、感謝しております。またお世話になります。
-
最高のパフォーマンスと満足感を与えてくれるお店です。
しかも追加料金はかかりますが、お届けが半端じゃなく早い。 -
とにかく丁寧に対応いただけており、プロ意識の高さを感じております。
何を隠そう、仲の良い私の同僚だけに、御社のことを拡散しており、同僚も大満足です。服装が被らないように、ネームの入れ場所は変えてます笑 -
配送やサポートについては、まったく問題なく良かったです。
ありがとうございました。 -
サポートや発送等は、すべて満足のいくものでした。
ありがとうございました。 -
丁寧で良い会社です。
-
いろいろと行違いがありましたが丁寧に対応していただきました。
-
特に問題なしです。
予定より早く到着しました。 -
サイズ確認の連絡のおかげで間違えたサイズのまま作らずに済みました。欲を言えば指摘していただいた部分以外のサイズの修正もできればよかったです。
-
サイズの確認等、何度もやり取りしてくれるのが安心です。
-
途中経過のメール等、きめ細かな連絡を頂けだので助かりました。
-
発注から納品までの期間がもう少し短くなるとうれしい。
-
ゴールデンウィークの少し前に注文したので、予定よりも配送が遅れるかもしれないと案内されていましたが、実際は遅れず届き満足でした。
-
配送や連絡もスムーズで気持ちよく購入できました。
-
過去の膨大な採寸データを元に的確な数値を提供するシステムはほぼ完成されているものと思います。しかし今回はあえて採寸代行をお願いして仕立ててみました。少し手間が掛かりますが、やはりこれまでのものと比べてフィット感が明らかに違いました。
せっかくのオーダーを間違えたくない方は選択肢に入れることをお勧めします。 -
対応が機械的で温かみを感じることができない点は残念に思いました。
-
丁寧な対応を心掛けてほしいと思います。
-
予定日よりも早く届けて頂きました。
-
適切です。
-
適切です。
-
予定日よりも早く届けて頂きました！
-
予定通りに到着しました。欲を言えばもう少し早くできるとうれしいです。
-
時間がかかりましたが、納得しました。
-
配送に日にちはかかりますが、連絡もしっかりしており心配はありませんでした。予定通りの配送でした。
-
メールでのやり取りは問題ありませんでした。
-
いつもご丁寧なご対応有難うございます。
-
いつもご丁寧なフォロー有難うございます。
-
いつも丁寧なサポート有難うございます。
-
対応についても迅速で、希望通りの配送でアレンジしてもらい助かっています。
-
寸法、布質について不安がありましたが、特に問題もなくコスパ的にもお薦めかと思います。
-
とても気に入りました。毎日スーツ仕事の私からすると、とても気に入りました。これからも長い付き合いになりそうです。引き続きよろしくお願いします。
-
注文から予定通りの完成スケジュールでした。
-
注文から予定通りの完成スケジュールでした。
-
ついついポチってしまいます。
-
いつもお世話になってます！
-
また使いたい。
-
使用していたスーツがきつくなったため、新しいサイズの注文で色々迷いましたが、迅速なサポートでスムーズにやり取りできました。
少し戸惑ったのは自動返信メール？と担当者さんからのメール内容が食い違っていたところぐらいで、あとは問題ありませんでした。
次回からもスーツはここで購入したいと思っています。
-
文句なし
-
顧客要望対応のお知らせメール機能がほしいです。
-
過去に発注したものと、同じ、生地、同じサイズで １クリックで発注できれば便利なのですが、そんな機能がほしいです。
-
とても感じの良いお店です。できれば、生地の在庫が入った時などダイレクトメールを入れてくれるサービスがほしいです。
-
特に問題なし
-
いつもありがとうございます。
-
とくに無し
-
他の通販と比較するとどうしても劣ります。
-
特になし
-
配送は予定通りでした。
梱包も申し分なく、無事に届きました。 -
アプリの導入を検討していただければと思います。
-
急ぎでなければお勧めです。
-
ストレス無く取引出来ました。ありがとうございました。
要望ですが
生地の目付を載せて頂きたい。
そして
カノニコだったら21マイクロンや
レダだったらアクティブなど
詳細も載せて頂けたら嬉しいです
-
自分のスーツを送る送料がバカにならなかった
-
特段不満はありません。
-
約束よりも一週間も早く届けて頂き有難うございました。
-
発注後、サイズの確認メールがきて返信しましたが、2日ほど連絡メールが来なかったので心配もあり再度メール送信しました。自動返信など有れば、安心するのですが。あと、ベトナム工場出荷の連絡メールがありましたがその後到着まで何もありませんでした。オーダースーツやワイシャツは先に支払が完了するので到着まで心配もあります。WEB上でのオーダーなので確認できる手段があれば安心ですね。とても良い商品でした。
-
特になし
-
問題なし
-
出来上がりまでの日数よりも、早くお届けして頂けて、とても嬉しかったです。
スーツをネットで、しかもオーダーで、なんて考えもしませんでしたが、サンプルスーツを一着送らせていただき、採寸代行で、ジャストフィットのスーツを作って頂けて、本当に大満足です！
今回作って頂いたスーツの情報をもとに、次は少しカジュアルダウンさせた、ジャケパンスタイル
もオーダーしようか、考えております。
SUITYAさんの、益々のご発展を心より願っています！！本当にありがとうございました！ -
クレジットカードの請求が海外からであり、見覚えのない電話番号だったので、当初は不正請求かと思いました。請求元は会社名にしてもらいたいです。
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事前に自己採寸についてのやりとりを、かなり丁寧に対応してくださって助かりました。
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とにかく短かった。書いてある通り採寸したのに
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プロに採寸してもらいその場で自分の好みを伝えるなど、店舗でオーダーする様にはいかないことを理解した上でオーダーすべきと思います。初回オーダーの修正点を2回目以降に反映するくらいの気持ちが持てる方にはお勧めします。
また、シャツやパンツの制作寸法値を自分で理解している人は、確実にその数値を伝えておくことが重要です。シャツの袖丈やパンツの股下など。 -
この値段で
オーダーできるのは
ありがたい！ -
完成までの予定よりも少し速く届きました。
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完成までの予定よりも少し速く届きました。
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完成までの予定よりも少し速く届きました。
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配送は海外からなので発送のメールから10日程かかりました。
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生地が豊富で選ぶのが楽しいです！
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慣れると手軽で助かります！
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手頃で消費欲求が満たされます笑
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サイズ補正される点が初心者にはありがたいです！
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サイズ登録すれば、2着目以降は注文が簡単なので良いです。生地の種類が豊富なのでリピートしていますが、ホームページで検索機能を充実してもらえるともっと簡単に注文できると思います。
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予定どおり届きました
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安心して購入することができました。
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安心して購入することができました。
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安心して購入でしました。
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注文から配送までの期間が短くなってきているように感じます。
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お気に入りのスーツのサイズを測るだけでオーダーできるのはいいと思います。
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I was able to use it with confidence.
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オーダーメイドスーツを初めて購入しました。
すべてネット注文だったので不安はありましたが、お手本通りに採寸し、また自己採寸で異常値が出ている所はメールで連絡があり修正できたので、完成品は理想のサイズそのものでした。
生地はサンプルが取れなかったのですが、写真通りの色と質感でした。
既製品に抵抗ができてしまったので（笑）、また注文したいと思います！ -
前述のように、私の体形が特異であるため、再々採寸などでお手数をお掛けしたのですが、作り手側・買い手側が妥協せずに済むように徹底したサイズ確認は、商品が出来上がってみれば納得できるものです。
2回目からの注文はウエストサイズの調整程度で済みそうですので、今後ともよろしくお願いいたします。 -
地元の老舗洋服店で仕立てもらったスーツが気に入っていましたなかなかの腕の方でしたが、ご年齢もあり店じまいされて、以降つるしのスーツを何着か買いましたが、なじまない、疲れる、型崩れするで結局何着か捨ててしまい、2018年３月に初めてSuitYa殿お願いしました。
躰にフィットする仕立てと、価格の手軽さに驚きです。生地も上質、以降お世話になっています。
届いたとき仕立ての良さに驚きましたが、スーツは長く着てこそ、仕立ての良さが分かるといいますので、あえて３年たってのレビューです。仕立ての良さ、生地の目利きは一流です。
素晴らしい仕事をなさっています。益々のご発展を願っております。 -
いつも利用してます。ありがとう
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普通の注文だと配送までに時間がかかりますが確実に届きます。
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サイズの確認など、対応が早く助かりました。
仕上がりも思っていた日数より早く驚きました。
発送の連絡が来てから商品到着までの日数が長いと感じました。 -
配送には時間がかかりますが、当初のインフォメーション
通りなので問題ありません。
今後も期待しています。 -
月１はセールして欲しいですね！
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月一度はセールをしてほいね！
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工場出荷連絡から到着まで15日かかったけど、問い合わせにも返答があり理由も分かったので問題なし！
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大変満足しています。
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満足してます。
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納期についても阿南運スの通りの納期で連絡もメールで頂戴するので
安心でした。また、利用をさせて頂きます。 -
配送含め、問題ありませんでした！
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サービス等については十分です。できればサイトの生地選択画面でできあがりイメージの画像をもっと充実してもらえばうれしいです。
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思ったより日数がかかりました。レビュー依頼のメールが届いた時は、まだ商品が届いていませんでした。
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こちらでシャツを作り始めて3~4年？それ以上かな？
既に10枚以上作りましたが、出来はどれも十分満足です。
サイズを記録していてくれるので、前回よりも1㎝大きくしようかな、とか細かな対応も可能です。
これからも利用していくつもりですが、今現在20数枚のシャツをすべてローテーションで着ているので、月に1回着るかどうか・・・ まったく痛まないのも悩みって言えば悩みかも(笑) -
生地や裏地の一部しか見えないと全体的なイメージができないので、全体をCGなどで見れると嬉しいです。
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CGなどで、できあがりの全体が見えると、裏地やボタンの組み合わせをイメージできるので、よりよいと思います。
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サイズ感重視の若い人にはいいかと思います
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想定より早く届き 、梱包も丁寧だった
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概ね問題無いが。
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今回2021.1.9に現地発送メールが届き、到着が2021.1.20でした。
実際にいつ届くのか分からないお知らせメールは不要です。
また希望者のみ、問合せ番号をお知らせするシステムは無意味だと思います。
サポートにも連絡していますが、現地発送メールは廃止し、日本に到着し正に配送する段階で問合せ番号も付記した上で、発送メールが欲しいです。
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今回2021.1.9に現地発送メールが届き、到着が2021.1.20でした。
実際にいつ届くのか分からないお知らせメールは不要です。
また希望者のみ、問合せ番号をお知らせするシステムは無意味だと思います。
サポートにも連絡していますが、現地発送メールは廃止し、日本に到着し正に配送する段階で問合せ番号も付記した上で、発送メールが欲しいです。
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当初は自己の採寸が合っているかがとっても心配でしたが、届いたものを着て素晴らしい仕上がりと感じております。
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特に問題ありません。
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・無理だと思うのですが、実店舗は難しいにしても
手軽に実際の生地に触れられるような場所があるとうれしいです。
・あと人それぞれの主観にもよると思うので難しいと思いますが
スーツ生地等の丈夫具合の表示などあるとありがたいです。
以前他社さんでせっかく気に入って製作しましたがすぐにパンツに
毛玉が出来てしまった事があったので。
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サイズのことで不安があり、メールで問い合わせをしたところ、素早い回答をいただき安心できました。
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問い合わせにも素早くわかりやすく対応してくれるので、2回目からは安心して注文ができます。
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ネットだけの対応にも関わらず、真心を感じれて良かったです。
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配送・梱包等は全く問題ありませんでした。
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注文から発送に至るまで丁寧な対応をしていただけて本当に助かりました！
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配送予定日通りに送ってくれたので、良かったです。
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別の注文でスーツも作ったのですが、同じタイミングで一箱にまとめて送っていただいたので助かりました。
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生地のコスパも素晴らしく良いです
今後ともよろしくお願いいたします
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とても良いと思います
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特になし
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仕立て、サイズ共にばっちりです。
ビシッと決まりました。 -
納期はかかりましたが、品質は思ったもの以上です。
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Shipment was faster than I expected.
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今回は希望納期が短かったためエクスプレス利用を薦められましたが希望日には１日間に合いませんでした。残念でしたが商品は良かったので満足はしています。
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採寸もわかりやすく、自分の欲しいスーツが手に入りましたありがとうございました。
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想像よりも早い到着で良かったです。
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注文からお届けまでスムーズでした。
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使いたかった日には到着が１日送れました。エクスプレスを使っての購入だったのでちょっと残念でした。
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採寸についてのサポート、配送のスピードともに満足です。
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特に問題はありませんでした。
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良質な生地とスマートな形、丁寧な作り、多くのオプションが追加料金なし等々、
コストパフォーマンスがすごく高いです。
サイズ確認のメールなどもあり、満足感の高い買い物ができるお店だと思います。 -
スーツのオーダーが手軽にできて、システム的にはすごく良いと思います。
今回はちょっと残念でしたが、スーツのオーダーは、ネットでの購入に限らず、1回目はしっくりこない場合があるようですし、再度、購入（挑戦）したいと思っています。 -
メールのみの対応は不安である。
国内店舗における電話対応が可能だと安心感が増す。 -
店舗に行かなくてもいいのがとても楽で、次回購入時もお願いしたいと思っています。
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満足
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対応も満足です。
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サイズ確定するとリピートしやすくなります。
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初回の利用で不安もありましたが、丁寧な縫製で形も綺麗にしあがっていると思いました。今後も利用したいと思います。
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今回はリピートです。豊富な品揃えと配送はいつも予定より早く着くのでありがたいです。
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素早い対応でした
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信頼がおける会社と思いました。
リピートさせていただきます。 -
都度メールをもらって
状況がよくわかった。 -
配送は予定よりいつも早く届くのでありがたいです。
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初めて利用します。手続きのステップのいろいろなところで、細やかな気遣いを感じます。
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問合せがメールしか手段が無いので残念です。電話で話さないと表現が伝わらないところがありますので。最初に購入検討する際は不安になりますので改善してもらいたいです。
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特に気になることもなく良かったです。
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自己採寸だったので、メールのやり取りで慎重にサイズ確認してくれ安心できました。ただ、海外(縫製)→日本(プレス)→注文者の２段階？の配送のためか、到着日がはっきりわからないのが少し残念です。あと、毎日お勧めメールが来るのがウザい感じするので、たまに送ってくれると有り難いと思います。
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海外からの発送ということで、少し不安感もありましたが、全く問題ありませんでした。
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寸法が登録されるシステムですので安心してリピートできます。
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また利用させて頂きたいです。
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納品も予定より早まり、また履歴からサイズ調整も可能で助かります。
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予定日通りに届きました。
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配送も予定通りに届き、梱包もしっかりしていて安心できました。
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対応も細やかでネット発注の不安はありません。納期も予定通り納品されますので
安心して取引できますよ！！ -
3度目の注文でしたが毎回縫製が向上していると感じます。次はブランド生地も注文してみようと考えています。
納期予定より一週間程早く納品されました◎ -
注文から到着までを考えて、早い目に注文しています
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メール対応が迅速で、助かります。カード支払いの場合に、支払い履歴に貴社の店名が載らないこと、代理会社が載ることを前もってわかりやすくしていただければ、カード利用履歴を見たときの不安がなくなると思われます。
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TRABALDO TOGNAの生地はもともと、タグはつかないかたちとなります。
HP上でもご案内をさせて頂いております通り、弊社ではブランドタグがつくものとつかないものがございます。
こちらは生地の仕入れのルートによって異なります。
との案内でした -
また宜しくお願いします。
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制作状況、配送状況がリアルタイムでわかるので、ストレスなく購入できます。満足です。
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サポートはうけた事がありません。
仕上がりに問題がないから・・・
一つだけ言うならスーツの肩部分に若干の不満ですかね・・・。 -
裏地の種類を増やして欲しい
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良い評価しか載せないのかな？
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初めてだったのでちょっと色々心配な面はありましたが、非常に良かったです！
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これまでの購入経験から、安心して注文できます。
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これまでの購入経験から、安心して注文できます。
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これまでの購入経験から、安心して注文できます。
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これまでの購入経験から、安心して注文できます。
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これまでの購入経験から、安心して注文できます。
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これまでの購入経験から、安心して注文できます。
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メールの相談にも丁寧に対応していただきました。
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まず、レディースのオーダーが分かりにくかったです。仕上がりサイズとボディーサイズが曖昧だったり、計測の写真がメンズだったり。。。
それでも、何度も対応して下さり何とかオーダー出来ました。初回は戸惑います。
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既製品のサイズが合わないので、ネットでオーダースーツが注文できるのは、大変ありがたいです。最初はサイズが合うかどうか少し心配でしたが、ジャストサイズ保証があることで、安心して注文できました。
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歓声が早いので助かります。
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コミュニケーションを万全にしてもらっているので、安心感があります。
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7月11日に注文し、8月18〜23日到着となっていました。しかし、実際に到着したのは8月26日。配送の遅れだけ少し残念でした。
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今回は初めての注文で、想定外の出来事が多くあり、思いのほか時間がかかりました。
メールのお返事はすぐに頂けて助かりました。
いろいろと学習しましたので、次回からはスムーズに注文できると思います。 -
オーダースーツをネットで購入と言う点で、やはり不安もありましたが、丁寧なサポートと対応で最後まで安心してお取引できました。
今後スーツを作る際は、全てSuitYa様でお願いしようと思います。 -
とても良いです。
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進捗のメールもあり、わかりやすく親切だと思います。
ネット中心の販売ながら、サイトやメールなどで会社の方の「顔が見える」ところも良いです。 -
シャツは２５日間での仕上がりと記載がありますが、今回は１６日間で届きました。うれしいです。進捗のメールもあり、わかりやすく親切だと思います。
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1回目の購入は、サイズが合わず修正しましたが今回はバッチリでした。次の購入から安心です。予定よりも早く届きましたし満足してます。
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対応はもの申すことなく丁寧です。前回は初めてで、色々不安になりましたが一つ一つ丁寧に対応して下さいました。
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梱包も満足です。
但し、完璧を望むなら入手時クリーニングかな。 -
制作途中が確認できるので安心＆楽しみです。
今後もよろしくお願いします。 -
完成、到着まで一月以上かかるので、季節を考えて早めに注文しなければと思います。
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ネットで注文出来るのでよい
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質問についても丁寧に答えて頂きました。
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この素材だからなのか、お手入れ方法の紙が同梱されていたので、かなり親切だと思います。
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今回、いつもより日数がかかった気がしました。
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「あり」だと思います。
毎日のように情報を頂きますが、どのような情報が欲しいかを登録・変更できると更に良いかと思います。 -
特になし
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初回はｻｲｽﾞを自分で測ってみましたが、出来上がってみると少し合わない箇所があったけど、こちらのショップではジャストｻｲｽﾞ保証があり凄く助かりました。とても利用者に親切な印象をもちました。
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配送・サポート共に全く問題点なしです。
サイズ確認や発送時はその都度詳細メールが届いたので、不安に思う事はありませんでした。
問い合わせした時もすぐに返信を頂きました。 -
配送も思っていたよりも早く満足しています。
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配送納期は不満ありません。
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頻回な連絡は安心感がありました
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表示よりも早く商品が届きました。迅速な対応ありがとうございます。
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サポートセンターよりメールが来て、サイズを間違えてた所を訂正してくれるなど、丁重な対応に感謝してます。
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迅速な対応、ありがとうございます。
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メールでやりとりがふあんでしたが、いいものが届いて安心しました。また、お願いします。
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色々デザイン出来て、自分が探していたスーツ店で満足しています。
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納期も早く素晴らしかったと思います。
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納期は非常に早く、素晴らしと思います。
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サイズについて、確認のメールが来ました。きちんとした印象ですが、サイズを伝えるのは難しく、補正をする事になりました。今思うとお気に入りのジャケットを送って採寸してもらえば良かったです。
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サンプルを送って下さったり、
生地も良質で、
サイズの確認を何度もして下さり、
期待が持てました！
外国製でおしゃれです。
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お届け日は、予定日より大分早く着いたのですが、事前に一報あると良いと思います。
-
いつも安心して利用させていただいています。
-
配送の関係もこまめに連絡をいただき安心して利用させていただいています。
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予定期間内、余裕の到着。丁寧に箱に入り届きます。質問はメールで丁寧に受けて頂けました。
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若干遅れましたが、許容範囲の対応だったと思います。
使い勝手は良いようですね。 -
体型が結構変わるので、注文の都度サイズが変更できる事。店に行かなくて良い事。サンプル記事の発送は早い。出張も多く多忙な私にはとても合っています。早速、寸法を変更して、スーツ２着、シャツ２枚を追加オーダーさせて頂きました。
追伸：追加オーダー後に誕生日特典のメールが来ました。こんな特典があるとは・・・・もう少し待てば良かった。 -
サイズの指摘が的確で素晴らしいです。
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対応も良く、また利用したいと思いました。
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納期をもう少し早くしていただければ 助かりますが
それでも 平均的な速さですので 減点にはなりません 過去のデータ もわかるので安心です -
感覚的に待たされる感はありません。
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以前は発注の際サイズ指定してからの決済でしたが、今回は決済後にサイズ指定で、注文変更にも割り増しが掛かるようになり発注することに少しばかり躊躇してしまいました。
背が高く手が長いという体系なので通常品ではどこか体に合わず苦労しますが、
オーダーシャツはジャストに上がるので一度購入すればリピートしたくなります。 -
示された予定よりも早く出来上がり、届きました。大変満足しています。
-
丁寧な対応をいただきました。
-
何度か利用させてもらってますが、対応が早くありがたい。
-
予定より早く届きました。
やはり、早いのも大切ですね。純粋にうれしいですね。早いのは。 -
サイズの再確認など細かく対応していただきました。
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随時報告Mailが届くので安心です。
-
サイズの確認や随所に状況報告Mailをいただけるので、安心して待つことができました。
-
確認したいことについても迅速に対応していただける会社で満足しています。
-
進行管理が出来ない
-
いつもながら適度な進捗報告があり到着まで安心感のある対応はありがたいです。
末永いファンになりそうです。 -
また購入したいと思います。
-
自分サイズの採寸ができれば、もう他店では買えないかも。
この価格で高級感ある生地のスーツが買えるなんて。
欲を言えば、あと、ほんの少しでも納期が短縮できれば尚良いと思います。 -
発送は思ったより早くて良かったのですが、国内での発送連絡があると良いと思います。
-
配送は1ヶ月くらいなので長くもなく短くもない感じですかね。
-
思ったより簡単で速い
-
今回オーダースーツは初めてだったため、袖丈が合いませんでした。
元々腕が短めなので、入力後に何度もエラーメッセージや問い合わせが来たため、袖を長めに設定したのが失敗です。
また入力後の採寸データが見れないのもストレスです。改善して欲しいです。
価格は申し分ありません。 -
納期が短いのはいいですね。
上にも書きましたが、一度頂いたサンプル以外の生地をよく紹介されます。シーズン毎にサンプルをくれる（或いは新入荷が纏まったタイミングでサンプル発送の案内をくれる）と、安心して選べます。サンプルは、最低限シャツとスーツ・ジャケットは別々に、出来ればスーツ・ジャケットもカジュアルなものとフォーマルなものは分けて貰えると有り難いです。
応援しています
-
最初の登録が比較的大変。特に一人で計測する場合は。
-
ストレス無くいい取引が出来ました
ありがとうございました！ -
気に入っているシャツ・スーツを送って採寸をお願いした。
商品はジャストサイズで仕上がり、大変満足。
-
きちんと梱包されて送られてきました。
発送のメールもいただけるので、よかったです。体系的になかなか既製服(スーツ)が合わないので、大変助かります。 -
お返事がなかなか出来ずすみませんでした。
事細かに採寸の確認等はありがたかったです。
-
ジャストサイズ制度でスボンの直し代金はクーポンでもらえましたが、ジャケットの袖丈の直しはは高すぎるので諦めました。
-
サポートがしっかりとしていて安心です。
-
自前のスーツも出来上がった物と同時の発送となる事には注意が必要と感じた
-
オート採寸にしましたが、スラックスのウエストがブカブカでした。面倒でも採寸代行にしておけば良かったと後悔。初回の購入だったのでジャストサイズ保証してもらいました。お店の対応には満足しています。
-
確認不足による勘違いですが初回サイズ直し保証はサイズを直してくれるのではなくまた直しに要した実費用保証でもなく一律金額のクーポンであったためシャツ代に加え直し代もかかり結果、高い買い物になってしまった。
-
注文から到着まで１ヶ月がかりませんでした。
包装もきれいで文句無しです。 -
「配送」や「問い合わせに対する対応」にも，満足してます。
-
発送梱包も問題なかったです！
-
オーダーメイドは高い&ネット注文なので色々不安はありましたが、大満足でした！
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意外に早く仕上がってきた感じです
-
日本に到着してから追跡番号などをメールで知らせてくれると嬉しいです。
-
配送がスムーズで速かったです。
-
刺繍が秀逸です。
-
ありがとうございました。
-
ワイシャツ
到着予定日より5日早くうれしかったです。ありがたい。
厚めの生地もお願いしたい。
普通安くても8,000円くらいですが、こちらのお店は安いですね。 -
生地についてですが、やはり
色、濃淡、光沢等、選択が非常に難しい。
例えばグレーでしたら
チャコールグレーからライトグレーまで多数存在します。
写真の画素数や照明を明るくし表示してほしいです。
生地説明も出来るだけわかりやすいようにお願いします。
-
いい生地が多く、コスパもいい。企業努力の賜物だと感じる。
ネットの注文ですので、生地の写真を解像度と照明をもっと明るくしてほしい。現物と比較すると暗めの印象があります。
マイページよりお届け予定日がわかりますが、知らないうちに変更されています。お届け予定日を変更する場合メールでお知らせ頂けたらありがたいです。
-
納期の連絡等丁寧に対応いただきありがとうございました。
-
進捗具合が良く分かって安心できました。
-
Suit Yaの方々はプロかつ本気の方しかない、と
接してみて思いました。しかも話しやすい方々です。
配送については、予定通りに届きました。
さすがです。 -
親切です。
-
発注リードタイムが長いので、気長に待ちます。
-
良い対応だ。
-
もう少し早い行程になると嬉しいです。
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お直しの保証が一着だけでは厳しいと感じました。
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コロナの影響で特に海外との取引に不安がありましたが、大きな遅れもなく商品を手にできてよっかたです。
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慣れない採寸に不安がありましたが、自己流でもきちっと測れたようで出来上がりサイズはOKでした。（仮にお直しがあっても初回無料なので安心はしていました。送り直しがあれば面倒ですけどね。）
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ブランドタグは内側に縫い付けて欲しかった。次回以降はお願いすれば可能ですかね？
-
コストパフォーマンスは良いと思います。
しかし、慣れるまで或いはリピートをしないと満足できるサイズに仕上がるのは難しいと思います。 -
案内より早く届きました。遅いとストレス掛かるので安全サイドの対応と思います。
-
サイズ確認等も丁寧にしていただき、安心感が持てました。最終的に届いたサイズもピッタリでした。
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配送が当初の予定より早かった。ワイシャツ３着購入したが、箱が２箱でテープで留められていたので、１箱だと開封の手間が省けてうれしい。
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特に問題ありません。
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特に問題はないと思います。スムーズで安心したお取引をさせていただきました。
-
特に問題ありません。お取引はスムーズで安心できました。
-
採寸の確認を一回だけやりとりしましたが、わかりやすい対応でした。
-
私は普段着ている他店で作ったスーツのサイズを測りそれを伝えましたが、念の為に細部まで確認もいただき結果若干修正する事でピッタリのサイズとなりました。素人の採寸は心配でしたがそれは払拭されました。
-
サイズ計測が難しいので既製品サイズ（AとかAB）からプラスマイナスで算出する方法も検討してもらいたい。
-
これからも利用させていただきます。量販店には無い生地のクオリティに期待しております。
-
2回目の購入の時に、ベトナムからの発送完了通知がいつになっても来ず、唐突に納品されていたことがあった。
到着を一日千秋の想いで待っているため、到着日は早めに知りたい。 -
特になし
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丁寧な対応をありがとう
-
何度もやり取りさせていただき、その度誠実な対応であった。
ありがたい。 -
今回のようなとても満足する商品もあるのですから、今後とも製造過程のチェックをしっかり行ってください。よろしくお願いします。
-
ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
-
問題ないです。
-
さまざまなオーダーに対し、丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
-
過去に何度かトラブルもありましたが、私的には満足しています。
スーツだけでなくシャツ、コート、ネクタイ、ベルトも購入しています。
これからもよろしくお願いします。 -
仕上がり寸法がわかるので、次回からの修正がやりやすいです。
-
満足です。
-
良いところと気になるところを記載します。
良い点
1、ネット販売ですが、自分のサイズに合ったシャツを送ることで、お店側でサイズを測ってもらえることについてはサイズ違いが起こりにくいという点で安心感があります。
2、個人的なことですが、オーダーと言えど、お店によって型があり、自分の体と合わないケースがありましたが、こちらでは自分のサイズと合うのでありがたいです。
3、オーダーでありながら非常にリーズナブルなので助かります。
気になる点
1、送ったサンプルがボロボロになって返ってきた。自分の持っている自分のサイズに合うシャツをサイズ計測用として送りました。クリーニング済みのものを送りましたが、すごい汚く返ってきた上に、襟も折られており、悲しくなりました。自分のお店の洋服は大切にされても、お客が送ってきた他社の洋服は扱いが違うのかとお店の理念を疑ってしまいました。
2、複数の品種で注文していますが、到着した商品が、どの商品かが明示されていないので、推測していくしかない。合っているのか、間違っているのかもわからないです。
3、リピート注文していますが、過去の注文履歴に写真と商品説明が掲載されません。品種構成もサイクルが早く変わっていますので、過去に注文した商品がない場合もあり、自分が購入した商品名から類似の商品名をたどっていかないといけないです。2回目はさすがに写真に残しました。
4、注文する段階で、デザインを決めた後、保存する機能がないので、そのまま購入まで行ってしまうか、また打ち直さないといけない
5、商品検索の設定がありますが、あまり機能せず、全然絞り込めないか、全く検索にヒットしないかのどちらかになります。結局、ほぼ全ての中から抽出する形になる
6、30日でできるという表示の印象が強く残るので、自分のシャツを送ってサイズを測ってもらう場合には注意が必要です。サイト内には書かれていますが、自分のシャツを送ってからサイズを測るまでにもかなり時間がかかるので、30日に引っ張られるとなかなか来ないという印象になります。 -
注文後、入力したサイズが標準サイズから大きく外れていると確認のメールをいただけるので、安心感があります。こちらからの問合せにも丁寧に回答してくださり、誠意のある企業だと思っています。
僭越ながらひとつだけ言わせてください。トップページに「すべて29800円」「追加費用なし」と大きく記載されていますが、実際には29800円以外の生地が多いですし、オプションによっては追加費用も発生します。せっかく真面目に商売しているのに、誇大広告との印象を与えかねないので、表現を変えた方が良くはないでしょうか。 -
スーツの作成日数は、予定通りでしたが、海外からの輸送にトラブルがあり、届くまでの日数が少し遅れました。まあ、こればかりは仕方ありません。
-
注文から到着まで少し時間がかかりますが、オーダーなら必要な時間かと思います！
ただ対応も親切で、こまめにメールもくれるので心配せずにすみました^ ^
また買いたいと思わせてくれるお店です。 -
注文のシステムが以前わかりにくかった点を指摘したら修正してくれました。ありがとうございます。どこを測るかを写真を使ってわかりやすくしてくれているので大きな間違いはなく注文できます。
-
気軽にオーダーできて良いと思います
-
迅速な対応とメールからも誠意が感じられます。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
こちらの望むデザインを聞き入れていただき、オプションにない仕様（バックダーツ等）も柔軟に対応いただけるので大変助かっています。
-
一度採寸をすると、ネットで注文出来るので助かります。
標準内でもたくさんの仕様が選ぶことができ、こだわりたいところにはオプションをかける。
作った全てのスーツが勝負スーツです。 -
確実に届く納期を提示していただいているようで安心感があります(実際は早めに届いた)。初回注文時の採寸がネックではありますが、極端なサイズズレがないよう追加確認の仕組みもあり、工夫されてると思います。
-
クーポンありがとうございます。
-
注文したあとに、生地が在庫切れしたとの連絡がありました。普段使いではなくステージ衣装用に考えていたので残念です。規定とのことで一旦のキャンセルも出来ず、別の生地から選ぶ以外の選択肢がなかったのですが、前回通り品質には満足しております。
結果として愛用していますが、全くイメージの違うものを仕方なく作らねばならないことには疑問を感じますので、今後もう少し柔軟なキャンセル対応に応じられてもよいのでは？と思います。 -
しわになりずらい包装に変更されていて
大変満足しています。 -
到着までの期間がもう少し短くなればよりいいのですが
-
納期も早くて満足。
ベトナムも難しい状況ですが是非とも頑張って下さい。 -
引き続きワイシャツを購入しますので宜しくお願い致します！
-
細かくメールが来るので助かります！
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既製品のスーツを買うのがばからしくなるほどお安くオーダースーツが買えて本当に助かっています。自分は手が短く、既製品のA4とかA3というサイズではイマイチ合わないので、今後も普段使いのスーツはこちらでお世話になりたいです。
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発送会社のミスで上下違うものが届きましたが、メールで迅速に対応してくれました。電話ではなく、メールで迅速に対応してくれるのはこちらとしては時間をとられずに済み助かりました。
発送会社のミスということでしたが、次回の割引クーポンをくれたりと良い対応でした。結果的に商品が届くのに時間がかかってしまいましたが、対応が速く丁寧なので、何かあっても安心です。割引クーポン使って次買うものを考えているところです。 -
良いスーツを安く提供頂け、最近体型がちょっと変わったこともあって続けて購入させて頂いています。
欲を言えば、オプションの追加は受け付けて頂けるようになるとなおありがたいです。期間は１週間とかでも良いですが。
変更なしのシンプルなシステムが安さの源泉ではあると思いますが、例えば在庫のあるアクセサリなどは追加注文、同梱発送可能にして頂けるとありがたいです。 -
対応はいいですし、商品も思ったより早く届きました。
-
対応がネットで済むので簡単で楽です。
-
サポート、配送には満足です。1度目に比べて少しだけ配送期間が短くなったみたいです。
-
コスパは良し。
-
サポート、配送は丁寧で良いと思います。自己採寸でも1回直し保障があっても良いかなと思います。
-
サイズ確認や製造過程のメールも有るので問題は無いです
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もう少し完成まで時間が早ければ言うことなしですが概ね満足しています。
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安心出来る業者さんです。
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仕上げまでの期間がもっと早くなればいいと思います。注文して届いたときには、もうすぐ季節変わりの時期に。
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サイズ確認もちゃんとしてくれて助かりました
-
配送、問い合わせ全て良いです。
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配送、サイズ確認の対応等々、とても良いです。
-
対応もスムーズでとても良いです。
-
スムーズでとても良いです。
-
予想より早く到着して嬉しかった。
いつも専任担当のOさんのお見立てが素晴らしく、全てお任せしてます。ありがとうございます。
また、お願いしますね。 -
海外で作っているためか，オーダーから配送まで若干時間がかかりますが，期間は分かっていたので不満はありません。
また商品の梱包も問題なく送られて来ました。 -
コロナに負けない超ハイれべるなイベントを企画して下さい。
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もっとカラーや生地のバリエーションが欲しいです。
-
もっと生地やカラーにバリエーションが欲しいです
-
もっと生地のカラー、柄のバリエーションがあるともっと使いたくなります。
-
元データが活かしやすい。
-
到着までの時間がかかるけども、海外施工なおかげでこの値段であれば、納得できるかも。
-
ストレッチ生地の素材について問い合わせをした際、1着目とは全く違うストレッチだったのにも関わらず、同じストレッチの記載だったのでサイズ感が違う旨お伝えしたところ、「ストレッチである」の一点張りで残念な気持ちにはなった。
もう少しわかりやすい記載にはして欲しいと思った。
こちらは生地のプロではないからわからない。 -
丁寧な対応でした
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もう少し出荷が早くなるとなお良いです。
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とても良いと思います。
到着まで時間が掛かりますが、わかっていれば予定を合わせられますし。
今後とも利用します。 -
自己採寸の間違いが指摘されてよかった
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今回はいつもより出来上がりが早くて良かったです。
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自己採寸動画登録するとパンツ丈が3㎝ほど長くなりました。
また、私は筋肉質で、腿と足首や二の腕と手首の太さのギャップ
が大きいので、テーパーをきかせないとダボついてしまいます。
しかし自己採寸での仕上がりはテーパーが無く、袖、裾共に直しを行う必要がありました。
2回目は細かく寸法調整し、ちょうどよくできました。 -
配送、納期に問題はありませんでした。
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サンプル画像が乏しいので商品がとどくまで不安です。
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最初、購入前のサイズの確認に相当手間取ってしまい、イライラもしましたが
あきらかにおかしいサイズ感の場合に担当の方から連絡をいただき調整できました。
測っていただくより、苦労はしますが自分で測って
自分の身体のサイズ感がわかるので、体調、体形管理の目安として便利です。 -
もっともっと多くの生地があれば嬉しいです。
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丁寧な対応をいただき、安心しております。
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オーダーシャツなので到着までには少々時間がかかりますが、その時間をかけても
惜しくないシャツが届きます。すぐに必要なものではないので、個人的には配送の
時間はそれほど気にはなりませんでした。 -
スーツも２着目で採寸慣れてきました。
梱包も丁寧で助かっています。 -
採寸や、直しのサポートを充実させて欲しいですね。
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いつもピッタリのスーツを届けて頂いてとても感謝しております。
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一度合うサイズが設定できれば注文しやすくありがたいです。
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仕事柄ブランドメーカーの生地やオーダースーツで自分の着るスーツを仕立てる事が多くありました。もう少し価格を抑えながらも良い生地でスーツを仕立てたいと考えていたところsuityaに出会えました！着心地も良く気に入っております。
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採寸したサイズへの確認など迅速丁寧に対応をいただきました。
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注文後の変更も迅速に対応していただけました。
また、注文したいと思います。 -
強いて言うなら、価格をもう少し安くしていただけたら、購入頻度も増えそうです。
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丁寧な包装で、とても気持ちが良いです。
また、サイズに関して再度チェックしていただけるので安心感があります。
進捗度合いなども適宜報告があるので
わかりやすく、とても良いと感じました。 -
サイズに対して何度も丁寧に対応をしていただきました。自分でサイズを計る事に自信がなかったので確認をしていただけるシステムがあり安心しました。進捗状況も丁寧に教えていただけていたので信頼ができました。
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ジャストサイズすぎて、リピートですね、これは。ツーパンツ、スリーパンツ選べるのももとても嬉しい！手軽に作れた割にはサイズぴったりですごいと思いました！
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こちらの勘違いもあり発送に時間がかかった？と思いましたが、対応メール含め親切に
対応頂き有り難うございました -
届くまで多少の不安がありましたが、届いて試着したときに「頼んでよかった！」って思いました。
ベトナム縫製は、以前ベトナムの友人から「縫製技術はある意味日本より良いよ！」って言われていたので、届いて納得です。
５年ほど前に頼んだことがあったったのですが、その当時は結構「梱包によるしわ」が目立ったのですが、今回は皆無でした。(生地にもよるとは思います)
いずれにせよ、コストパフォーマンスは高いです。
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最高
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サイズのことでお問い合わせしましたが、丁寧な対応をいただきました。
梱包もいい感じでした。 -
簡単に注文できてよかったです。
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配送の対応はとても良かったです。
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レディースのコートなどデザイン展開を増やしてほしいです。
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旧正月のお休みを挟んでましたが意外とはやく発送していただきました
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予定よりも早く到着し、満足しています。
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おもしろいサービスでありがたい
今後も使いたい -
いつもありがとうございます。これからも期待しています。
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こちらの手落ちでのサイズ修理への対応がきちんとなされています
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ボタン無しのデザインを選択てるのに間違ってボタンの位置を指示するメールを送ったのですが、普通に「承知しました」と回答が来ました。「そのデザインだとボタンは付きません」と教えてくれたら良かったのにと思いました。
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前回に続き少しサイズがタイトすぎました。次回はもう少し余裕を持ったサイズで注文したいと思います。
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サイズの問い合わせと、到着日程の前連絡があり、安心できました。
到着まで約1ヶ月という感じでした。 -
届くまで早かったです。
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身長が高くがっちり体型なので既製品がなかなか無くて困っていました。種類も多く選ぶ楽しさもあり再度利用したいです。
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思ったより簡単でスマホでオーダーができ大満足です。
試しで利用しましたが、引き続き利用確定！ -
想像より早く、約20日で到着しました。
また注文させてもらいます。 -
特に不満はないです。
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思っていたより早く届き、大変助かりました。
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詳細にサイズ確認ありがとうございました
アドバイスいただいたサイズでジャストフィットでした
継続利用させていただきたいと思います -
問題ありませんでした。非常に気に入ってシャツ等リピート購入しておりますが、サイトの割引率表示など全体的な安っぽさが他社へ紹介しづらさがあります。あと、タグはもう少し高級感のある洒落たデザインにしてもらえると所有欲が湧きます。
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サイズのやり取りがもう少しスムーズだとが安心出来ます。結果的にこちらの要望通りのサイズ感でしたが、途中の問い合わせの返信が一切なく仕上がるまでとても心配でした。
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ありがとうございました
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ありがとうございました
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荷物の問い合わせ番号がわかると尚良いかな、と思います。
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他社イージーオーダー、パターンオーダー経験してここで3着目。何より手頃かつ手軽、そして早い！サンプル取り寄せのおかげでネット型のデメリットはあまり感じませんでした。
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質問にも迅速に回答いただけて、満足です。
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到着予定日よりも非常に早く手元に届いた。
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到着予定日よりも非常に早く手元に届いた。
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この価格でオーダーシャツが作れて最高です
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配送に時間がかかることが難点
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時間はかかるのが難点ですが、それ以外は気になりませんでした。
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確定前に確認画面はあるものの、確定直後に採寸ミスに気づきました。
生地感や仕上がり具合はイメージ通りで満足ですが、採寸項目が多いのに全てのサイズ修正が有料である点が唯一の不満点です。
せめて注文後1時間程度は無料修正の猶予を設けて頂けると安心して利用出来ます。 -
迷惑メールフィルターに引っかかる。
佐川急便の不在連絡がない。
という２重のトラブルにより、追加の配送料での受領となりました。
また、再配送後の連絡も問い合わせるまで連絡がなく
トラブルが発生した場合の対応に難がある印象でした。
契約通りですので特にクレームをいうつもりはありませんが、
ネット店舗のネガティブな部分が感じられた取引でした。
オーダースーツとしては、リーズナブルかとおもいますが、
一方で実店舗の良さが理解できた取引でした。 -
迷惑メールフィルターに引っかかる。
佐川急便の不在連絡がない。
という２重のトラブルにより、追加の配送料での受領となりました。
また、再配送後の連絡も問い合わせるまで連絡がなく
トラブルが発生した場合の対応に難がある印象でした。
契約通りですので特にクレームをいうつもりはありませんが、
ネット店舗のネガティブな部分が感じられた取引でした。
オーダースーツとしては、リーズナブルかとおもいますが、
一方で実店舗の良さが理解できた取引でした。 -
迅速な対応ありがとうございました。
-
採寸は少し不安でしたが、アドバイスもあり良いスーツが安く手に入りました。またオーダーしたいです。
-
複数の注文した場合、もう少しサービスして欲しい。
-
信頼できる
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また利用したいと思います
-
また利用したいと思います
-
とても良いショップでまた購入したいです！
-
配送についてだが、勝手に
不在時は宅配ロッカーへ
に指定するのはやめてほしい。配達の方に文句を言われとても不愉快。 -
白でも織り目で印象が変わるのでサンプルで確認できるのは良かったです。
ストライプも間隔が少し変わるとカジュアルっぽい感じにもなるのでサンプルで確認出来て良かったです。 -
出来上がりまでが少し時間がかかりますが仕上げはいいと思います。
購入してからのサイズ申し込みが慣れないので不安でした。
サイズ入力してからの購入の方がスムースな気がしました。 -
ワイシャツの第一ボタンから第二ボタンの間が広いです。次回購入時は、修正対応可能でしょうか？
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通販の割には丁寧だと思います。
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配送も予定よりかなり早く驚きました
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良
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配送もスピーディーでした。
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パンツだけの購入であったためか、袋に無造作に入って送られてきました。価格維持のためかとは思いますが、テンションがあがらず残念でした。
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私の失敗ですが、生地サンプルを頼むべきでした。
届いた後、着用するまで間が空きましたが、着心地が良かったので再度利用するかもしれないと思い、登録します。 -
身体の実寸値を送ったあと平均よりサイズが大きいとのことでシャツサイズの提案を受けました。実寸より少し小さめを提案され少し不安に思いましたが、商品を実際に来たところサイズピッタリでしたので任せてよかったです。
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配送やサポートなど早い対応でした。
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思ったよりも早く届きました。
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注文から配送までこれと言って大きな問題はないと思います。他社の店舗で採寸、オーダーするシャツと出来ること、品質もあまり違いは感じません。
ただ、ネット専売なだけにホームページには改善点が多いと感じます。
以下は気づいた問題点です。
1.過去注文の採寸データがマイページから見られないので初回注文時のメールを保管しとかないといけない
2.注文履歴に画像が無いので、もう一度同じ商品を頼みたくてもいちいち品番から調べなくてはならない。これは致命的。
3.生地のカテゴリーごとに一覧がないので、この生地で別のカラーを作りたいと思ってもいちいち品番からどんな色があるか調べないといけない
4.初回注文者、もしくは何回か注文した顧客には生地見本のブックを送るなど「次の注文」へのストレスを無くしてほしい。店舗型のオーダー店でもサンプルはくれるので、ネット専売の分「実物」をもっと見れるようにしてほしい
5.ホームページからシャツのオプションを詳しく見れたり、シミュレーションで画面上で作れるようにしてほしい
6.ボタンや糸などのオプションが少ない
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最良
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良い商品をお安く提供していただいて感謝しております
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とくに問題ありません。
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対応は丁寧だったと感じます。
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もう少し早い到着だと助かります
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到着までもう少し早いともっと注文すると思います
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最良(発注から18日で届く)
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サイズの確認連絡が入りますが店の基準値と自分の採寸が違うので次回注文時は要注意です。
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サイズについて基準から外れている旨の確認連絡があったのでパンツ裾の長さを少し短くしてしまった。出来上がりはやはり短めだったが可笑しくない程度だったのでそのまま着用することにしました。今度は自身の採寸通りにします。
-
発注から納品までの時間も配送も満足でした
-
サイズ確認、アドバイスのおかげで、自分が思っていたよりもフィットしたスーツになりました。
-
配送も早く、サポートも親切です。
いつも、ありがとうございます。 -
襟型やカフス型と、オーダーシャツは選ぶ楽しさがあります。同じ生地でもデザインは一着一着違います。自分だけのシャツをいつも仕立ててくれ有難うございます。
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オリンピック期間のイベントで普段より手に入れやすかったです。こうしたイベントは大歓迎です。
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佐川急便さん側の都合なのかは分かりませんが、不在票にsuit ya様の旨記載がなかったです。到着予定日よりかなり巻いてお届けいただいたために、スーツだと気づくまでに時間がかかりました。
国内の検品配送センターから自宅へ発送した時点で、おおよその到着予定日と送り状番号のご連絡をいただければ、スムーズに受け取れると思います。
近々再配達が有料になるので、それまでにシステム化していただきたいです。
いつ届くかこちらでは予想出来ないのに、一度目で受け取れなかったために再配達料金を購入者側が払う…というのは理不尽だと思いますので、早急に対応お願いしたいです。 -
納期、サポートともに満足
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特にありません
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早く届いて助かりました。
梱包も丁寧で好感を持てました。 -
納期が１ヶ月近かかるので早くはありませんが、余裕があるなら試す価値は大いにあると思います。
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もう少し早く届くとありがたいですが、概ね満足です。
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予定よりも早く到着したので、早々に活躍してもらってます。
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入力したsizeに誤りがあっても
確認の連絡をいただき､おまかせにしたので
納得のいくものが届きました。
梱包も丁寧で、満足してます。
また注文します！ありがとうございました！ -
対応は良いと思います。しばらく使用して、問題なければリピします。
第二ボタンの位置は気になりますが、、。 -
配送も納期よりかなり早く到着しました。
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予定日よりも早く届いて助かりました
特に気になる点はありません -
とても信頼できるshopであると感じています。
またお願いしたいと思っています。 -
問い合わせをして、標準サイズの表示がメンズ基準でされるの事がわかりました。スーツの上着の丈の適値などもレディースはメンズとは多少違う気がしますがそのあたりをわかりやすく表示してくれると良いと思います。
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皆さんが書いていますがサイズの計測は、生地を注文するより前にやる方が良いですね。
それと表示される標準サイズに違和感があったので問い合わせたらメンズのサイズだとの事。それが、あらかじめわかるように書いてあったのに私が見落としたのでないなら改善して欲しいです。
１番良いのはレディースにはレディースの標準サイズが表示される事ですが。 -
予定よりも早く仕上がり、良かったです。
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夏用ですので、オプションとして内張はポリ以外の生地を用意するとか、袖の内張を無くす仕様とかあると、もっと積極的に使用できるのでもったいないと思います。また、仕様選択時のビジネスorビジネスカジュアルの違いの表記ですとか、生地に今流行りのジャージ等の新しい素材。セットアップに振ったカジュアル仕様があると選択肢が増えてうれしいです。
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まず作ってみて安心しました
何度もサイズ入力を促すメールをくださり助かりました
色々悩んでたのです（笑） -
良かった
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予定より納期が早まり、助かりました。
-
予定よりだいぶ早く発送いただき、助かりました。
-
作成から配送までスムーズに対応していただいた。
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思っていたよりも、丁寧に梱包され、スピーディに配送されましたので大満足です。
-
思ってよりも早く届いてよかったです。配送の状況をもう少し詳しく追跡出来ると更に良いと思います。
-
最初に提示されていた納期より5日ほど早く到着しました。
また、サイズを記入後に再調査のご連絡を2度いただきました。しっかり制作してくれていると安心しました。
サイズを入力してから購入画面へ進める方が、需要は伸びると思います。（私もどんな採寸があるのか不安でスーツのオーダーは出来ないでいます） -
予定より早く届きました。ありがとうございます。
-
丁寧に梱包されていて、オンラインだけで購入したとは思えないくらいとても上質で良かったです。
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速いです。
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丁寧な梱包でした
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配送追跡が直前しかできないのは改善いただきたい
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発送追跡が直前までわからないのは改善していただきたい
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はいそう、問い合わせ対応は問題ありません
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配送が早くて助かります。
-
値段がもう少し安ければ言う事なしです。
-
納期は完璧でした。
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このスーツをオーダーする一つ前のスーツでちょっとした困りごとが起きました。私の単なる勘違いなのにもかかわらず、丁寧に対応され（メールでのやり取りなのでタイム・ラグはありますが）さらに、お詫びなのかクーポンを頂きました。申し訳ない思いでしたが、小さなことも丁寧に、客のわがままにも丁寧に対応されているのだと感じました。
-
サイズについては確認の連絡を下さったりで、最終的にちょうどよいサイズの仕上がりで届きました。予定通りでお届け頂きありがたく思っています。
超日本人体系なのでぴったりサイズのモノを入手するのが難しくて、こちらで購入出来てよかったです。 -
指定日より早く到着しました。
-
迅速に発送していただき、予想よりも早く手にすることが出来ました。
また注文したいと思います -
思ったより早く仕上がり感謝します
-
ネットオーダーは初めてでしたが、注文内容及び提案メールを送って頂き、注文しま側としても間違えがないかが確認する事でき、とても良い買い物が出来ました
-
各寸法の入力画面では、前回の寸法が記載されているが、御社の既製寸法も並行して表示されていると、既製よりどれだけ外れているのかが、よりわかりやすく、決定・入力ができると思う。
寸法の入力が注文の後に限定されるのは、何か意図があるのでしょうか。
Suit Yaで初めて注文する時には、どれだけの寸法の入力ができるのかわからなかった。細かく指定できるところを探していたためです。それが最初にわかるとさらに良いと思う。新規獲得つながると思います。
現時点ではこれだけの寸法が指定できるのはフルオーダーに近く大変良いと思います。インフォメーションで指定できる寸法と言うのがあると良いと思う。
生地の検索：生地の素材などで検索できると良いと思う。
ボタンの色：貝以外で暗い色（茶、黒、紺など）も扱ってほしい。
襟のデザイン：袖が大丸であれば、襟は丸襟も追加して欲しい。”軽井沢シャツ”では丸襟というのが選べた。
生地：ウール混の生地を今後もラインナップに入れて欲しい。と言う意味でSuitYaは貴重です。 -
価格、発注ページの詳細、発注後の対応等、大変満足です。
-
ゴールド会員等の特典で送料が安くなると注文しやすいです。
-
以前別のスーツ屋で採寸していただいた情報をお送りしたところ
修正した方がよいとのご提案をいただき、お任せいたしました。
結果、ジャストフィットのスーツが届きました。
ご丁寧な対応いただき、非常に感謝しております。 -
サイズ感もわかってきました。また買います。
-
配送について国内配送センターを出荷された後にこちらから問い合わせないと配送番号が通知できないシステムはおかしいと思う。
オンラインのみでのスタイルを取っているのであればそこは必須条件であると感じます。 -
問題ありません。
-
特に問題ありません。
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他社採寸のデータからオーダーしましたが、修正の提案もいただき、安心してオーダーすることができました！
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他社採寸のデータからオーダーしましたが、サイズのイメージ等について修正の提案をいただき、安心してオーダーすることができました。
-
仕立て前のサイズ確認にて、細かな寸法修正のご提案を頂けてよかったです。
配送についても事前の発送連絡があり安心便利だと感じました。 -
納品予定が5／23以降でしたが、1週間早まった日程で納品いただき、3週間程度の受け取りとなり、こちらも満足しております。
-
ネットでのやり取りで不安ですが、最小限のやりとりでうまくいったので驚いております。
好きな生地のブルーのストライプが少々高いのでもう少ししていただけたらなと思ってます。もう発注済みです。 -
以前作ったサイズでオーダーしましたが、着比べたら今回は少し大きかったです。
-
配送も素晴らしいです!
-
配送は早くて良かったです！
-
配送も迅速に対応してくれました
-
注文から、細かなサイズの確認まで、スムーズに行うことができました。
外国で縫製されているとのことでしたが、特にトラブルもなく、予定より少し早く配達されて、よかったです。
また、別のスーツも注文したいと思います。 -
よかった
-
お届けの目安をメールで頂きましたが、目安を過ぎても届かず不安になりました。
もちろん結果として届きましたが。
「今」の状況をもう少し詳しく伝えていただけると不安感が無くなると思います。
例えば「現在プレス作業中」「現在プレス作業を終えて梱包中」とか。 -
生地の色味についてもう少し実物と近い色味が感じられると嬉しいかなと思います。
-
自己採寸も分かりやすく解説されていて助かりました。
-
支払い完了後にサイズ入力となかなか変わった仕組みです。慣れたらシャツは全てここでとできそうなところで、次はスラックスでも試したいところです。
-
いつも早くて安心
-
早くて安心
-
いつも有難うございます
-
配送がもう少し早ければ良い
-
配送が予定よりも2週間ほど早くなりました。
混み具合や連休などの兼ね合いもあるので、少し余裕をみた配送日程になっているようです。
寸法についても1cm単位で問い合わせが来たので安心感はありました。 -
また利用します。
-
現在の進捗状況を知らせていただけるので、安心して待つことができました。到着予定より早く届きました。
-
特にないです。
-
いつも迅速な対応をしていただいています。
また利用させていただきます。 -
迅速な対応をしていただきました。
ありがとうございました。 -
採寸連絡からベストなサイズを提案いただき、実際の仕立てから発送まで思ったより早くてよかったです
-
ジャストサイズお直し保障とありますが、近辺にお直しができるようなところもなく、敷居が高いです。また、対応できるのは小さくする場合くらいでしょう。
-
配送スケジュール等、連絡いただいた通りストレスなく進みました。
梱包も丁寧です。
仕組み的に届くまで時間が掛かりますが、普段使いのワイシャツを余裕を持って購入するのには最高のサービスかなと思います。 -
早かったです。
-
早かったです。
-
以前、購入したRE11TKのレビューをしたのですが、ずっとやる事リストに入ったままなので確認お願いします。
-
いいシステムだと思います
-
配送に時間がかかるのはまぁ仕方がないのかなと。
サイズ間違ってないですか？的なメールが来た時は不安でしたが、部分部分はお任せで問題ありませんでした。
何よりオーダースーツでこの価格なら常連になりそうです。 -
いつも利用してます
-
もう少し早い配送を希望します。
-
もう少し早く出来上がると嬉しいですが1ヶ月くらいかかるのはしょうがないですかね
-
発送も早く特に問題もありません
-
サイズ確認のメールがあり親切丁寧でした
-
注文から到着までの経過が、わかりやすくて嬉しいです。
-
事前に記事が見れるから安心でした。
-
クーポンが使えませんとなって使えなかったのが残念でした。
-
迅速な製作と配送で大満足でした！
-
気になったのは、エクスプレス便を使用したのですがなかなか工程が進まず、注文から一週間してから、申請サイズと変わらないのに、サイズ確認のメールがきて、その返信が注文決定日になったことです。
-
サンプルも無料で取り寄せられるのは素晴らしいです。
-
高品質で素晴らしいです
-
低価格で高品質なので今後も利用します。
-
以前つくっていたイージーオーダーのジャケットを送って同じサイズのものを作っていただきました。3週間ほどで手元に届きました。体にぴったりで大満足です。商品が到着するまで、進行状況をメールで知らせていただき助かりました。
-
安くて良いスーツを購入出来て感謝してます。
-
もう少し早くできたら嬉しいが概ね満足
-
今回は予定より１週間も早く手元に届いたので良かった。
-
今回は１/２７注文で、２/１６に届きました。予定よりも早かったので良かった。
-
概ね満足です。採寸もなんとか自分でできました
-
注文から配送までストレスなく、問題はありません。ただ１回目の注文の商品のベルト通し（ループ0の縫い付けが一部されておらず、普通の使用には問題がありませんが、ループが大きくなって少し目立ちます。
-
店舗まで買いに行く時間って、結構なかったりするので、良いシステムだと思います。
-
注文からけっこうな時間がかかるとのお知らせでしたので、時間的に余裕もあったので特に気にせず待っていました。
しかし思ったより早く到着して驚きました。
-
配送は思ったより早く丁寧でした。
縫製はしっかりしており、生地も良かったのでそのあたりは満足ですし、これからも良いサービスを提供していただきたいと思います。
サイズの測り方については一考の余地がある上、ジャストサイズ保証の内容はもっと良くしたほうがいいと思いました。 -
サイズ登録時に間違えましたが、サポート対応で迅速に対応して頂きました。
-
お店の対応は一つ一つ丁寧に対応していただいています。
-
2回目の注文になりますが、注文方法がまだまだ慣れません。
-
2回目の注文になりますが、注文方法がまだまだ慣れません。
-
2回目の注文になりますが、注文方法がまだまだ慣れません。
-
配送も安心できるパッケージでした。
以前の箱と色味や素材が変わりましたが、必要十分です。 -
丁寧なご対応、いつもありがとうございます。
-
書かれていた住所が無茶苦茶だったため、到着予定日には届かず
宅配センターから住所を再確認されました。 -
刺繍が少し雑でした
-
今回前回注文時に大きくサイズを間違えておりました。その修正も兼ねて注文をしたのですが、前回注文時サイズから大きくサイズ変更がかかると、ストップがかかるようで。それはそれでありがたいのですが、であれば速やかに担当の方とやり取りをさせていただければもっとスムーズに進めたかと思います。結局注文までに1ヶ月以上もかかったような感じでした。
-
便利です。サイズ確認がわかりにくい
結局袖が長い どうしたら良いのか？スーツなら大変 -
ズボン太さ調整ができて、生地の詳細説明等あればよいと思います。
袖の裏地の作りがいい加減なのでベトナムの工場長に注意した方が良いと思います。 -
しっかりした会社と思います。
-
予定通りに届きました。
-
店頭に行かずにスーツやＹシャツを購入できて非常に満足しており、何度も利用させて頂いています。多少の難はサイトでの注文が難しいこと。最近は慣れてきましたが、初めは非常に苦労しました。それと仕方ないのでしょうが、注文から商品受け取りまでが１か月間は長いと感じます。それと生地の選択肢が少々少ない感がございます。
-
予定より早く到着して助かりました。
この採寸ではサイズ補償が出来ない事を知らせて欲しかったです。
新年のおみくじクーポンありがとうございます。 サイズ合わなかったので改めてサイズ入れ直して注文させて頂きます。 -
予想より早く到着したのでよかったです。
-
思ったより早く届きました。
-
きちんと梱包されて配送してくれます。箱を開けるとき、ドキドキしますね。
-
配送予定より早く着くので助かっています。
-
手持ちのスーツを測りオーダーしました。
採寸方法が一部分かりづらいところがあり不安でしたが、問い合わせのうえフォローをしてもらいました。 -
梱包が丁寧でした
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発送が予定よりも早くて良かった
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発送も早くて良かった。
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非常に満足です。
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早すぎる。びっくりするくらいあの早さでこの仕上がりとは、ベトナム工場おそるべし。
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予定よりもかなり早く到着しました。提示の日程だと年末年始にかかるため、年内に受け取れるか心配でしたが、結果的にとても助かりました。
-
提示された配送予定より、かなり早く到着しました。年末年始は帰省で受け取れないので結果的には大変助かりました。
今後は、今あるスーツを少しずつSuitYaさんのスーツに買い替えていこうと思っています。 -
3週間で納品されました。早いです。
-
到着までの想定時間も適切なため、安心して注文しています。ありがとうございます。
-
特に問題はないと思います。たぶん違う記事でリピすると思います。
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送付先には、正直、少し不安を覚えました。どうしても納期が長めなことを除けば、まったく問題はありません。コストパフォーマンスは良いと思います。たぶん、他の生地等で再オーダーすると思います。
-
オンラインでのスーツオーダーは初めてで不安だったが、サイズオーダーにおけるサポートがとても頼りがいがあり、大きな満足を得た。サイトのオーダー画面も「次にやること」など表示に工夫がされていて好感が持てた。
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オーダー中の製品のサイズが見られないのは使いにくいと思いました。
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丁寧な包装で、綺麗に届きました
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きちんとした対応です。
-
きちんとした対応です。これからも購入させて頂こうと思います。
-
他の所でもオーダースーツを注文したことがあるのですが、これと言って差は感じられません。
良くも悪くもない感じです。とりあえず裏地付きのものを一着注文しようかと思ってます。 -
いつも有難うございます。
-
納期がややかかるのは仕方ないかと思いますが、もう少し早いとありがたいと思います。
-
システムとしては万全です。非常に驚きました。引き続き、利用しています。素晴らしい！
-
全体的には満足です
-
配送予定より、1日ほど早く到着しました。荷物の追跡が自分でも出来れば、より安心できるのかなとも思います。また、自分が注文したスーツのデザインなどを確認できれば良かったかなとも感じました。もしかするとサイト内のどこかで出来るのかもしれませんが、探せませんでした。ただ、これからも購入する予定です。本当にありがとうございました。
-
すべてオンラインですが、UIもしっかりしていて使いやすいサイトです。
-
いつも配送予定よりも前に届くので助かります。
-
予想外に早く届いたので助かりました。
次回も頼みたいと思います。 -
この度は有り難う御座いました。
生地サンプルを増やして頂きたいこと、あと納品が少しでも早くなるともっと便利ですね。 -
予定より早く到着してよかったです。
-
もっと時間がかかるかと思っていたが、思ったより早く届いてよかったです。
-
もっと時間がかかるかと思ったのですが、思ったより早く届いたのでよかったです。
-
予定通りの納期で問題なかったです。
-
suityaの好きなところは、サイズを登録してあるので、簡単に購入できることです。シャツのサイズって複雑だから。
-
ちょっと太ってしまったので、サイズを調整して購入しました。
修整もやりやすくて自分に合っている気がします。 -
だいぶオーダーのやり方に慣れてきた気がします。
-
今は、秋冬時期ですが、夏物がホームページ先頭に来るのは改良してください。
-
連絡が途中不安でした
-
途中の連絡に不安がありました。
-
途中の連絡方法など、不便を感じる事はありましたが、コストパフォーマンスは有ると思います。
-
特にございません。
-
特に困った事がなかった為、特にありません
-
注文から３週間で納品され、届け予定日より１週間早かった。梱包は、シワ等無く良い。
-
配送もスケジュールよりは早く仕上げて届けてもらい、満足しています。
-
初めての為、確認のやり取りが結構あり戸惑いもありましたが、慣れれば大丈夫かと思います。
-
オーダーながら時間はかかるのは当たり前
しかし、時間がかかった分そこに喜びがあるのは当たり前
またリピートします。 -
対応は良いです。
-
いつも有難うございます。
-
迅速な対応で助かります。
-
スーツもシャツもオーダーなのに購入しやすい価格帯のものも多く、コスパの良さはさすがです。
-
対応が早く、スムーズでわかりやすいです。
また利用したいと思います。 -
配送は予定日より早く到着しました。またお世話になります。
-
仕立て、配送の状況がわかりやすく
よかったです -
電話で問い合わせができないのは不親切だと思いました。途中でやめそうになりました。
-
生地の種類が多いことに驚きました。
デザインも豊富で，ジャケットもパンツも，ディテールを選べます。
本切羽，スラントチェンジポケット，裏地，ボタンも選べて，ほとんど無料で付けられるのは，他にないです。 -
他のスーツのサイズを参考に注文しようとしても、何か他店で購入したものとサイズの数値が違うように思います。定義が何か異なるのでしょうか。少々分かりにくく感じます。
-
他のスーツのサイズを参考に注文しようとしても、何か他店で購入したものとサイズの数値が違うように思います。定義が何か異なるのでしょうか。少々分かりにくく感じます。
-
現物との照合が難しいので、注文履歴に生地の写真を載せて貰えないだろうか。
-
早めに着いてよかったです。
-
今時って感じ
-
梱包も問題なし。
-
商品出来上がりが遅い
-
対応も良く、迅速な対応良かったです。
-
大変高品質で満足していますが、ボタンや裾の形など完成品のイメージがしにくい部分があります。明るめのボタンを選んだつもりでしたが、思ったより落ち着いた色でした。
いろんな作成事例が見れて、選ばれているボタンやオプションがどれなのか明示されていると、選択するときの参考になるし、追加料金のオプションも選びやすくなるかなと思います。 -
２９日間との事でしたが、早く届き大変満足しています。
-
サイズはバッチリ、デリバリー期間も予定通りでした
-
SuitYaさんに関しては満足度90％以上です。
購入のしやすさ…これが限界か？というほど楽でした
配送 …29日予定が実質18日でビックリしました
金額 …ロロピアーナでも10万あれば…ですし。３～５万で普通にオーダーは良い
数少ない不満点は
アイテム数 …今後、積極的に購入となると、アイテムの充実と商品の画像が欲しいで
す。例えばスーツにも色々あると思いますが、種類別の画像や特にカジュ
アル系アイテムの画像と数を増やしてほしいです。
生地の機能面の充実…今の選択では解りにくいです。テーラー的なセレクトをお願いします。
基本的には希望ばかりですが、満足度は高いショップです。 -
チャッと早すぎるのは逆に不安ですから、ある程度の時間がかかるのは逆に安心です。
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ネームサイズの見本や、サイズ感が分かりやすい説明があると良かった。
またネーム刺繍はもう少し小さくしてほしい。 -
発送の連絡から予定到着の期日がちょうど夏季連休で帰省の時期に重なってしまったので、国内発送センターで出荷タイミングを調整してもらおうと思いましたが、運送会社と直接調整するとのこと。よくある問い合わせにも記載がありましたので、承知はしていたのですが、伝票番号の連絡を受けてから到着日までの期日がほぼ無かったため調整には手間取りました。
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注文手順も初回は手間取りましたが、2回目以降はとてもスムースでした。
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初回なので採寸動画どおりのサイズにしたのですが、全体的に大きめで、特に袖丈が長いです。
よくよく見たら「くるぶしの下までの長さまでを採寸、そこからシャツはプラス4cm」とあり、確かにそうなのですが親指側の水かきも隠れる長さでさすがに女性には長すぎました。
ジャストサイズ保証でとりあえず袖丈だけは直すことにしました(-5cm)
女性用のサイズ規格、採寸動画があるといいなと思います。 -
到着が予定より1週間早く届き大変満足しています。
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対応はいいと感じます。
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サポートの迅速さ、丁寧さも良いと思います。
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予定よりも早いお届けとなり大変助かりました！
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やや時間がかかるけど、あとは満足です。
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自己オート採寸でサイズ入力する際、採寸マニュアル【袖丈】で分かりにくい（間違い？）表記がありました。入力する数値は仕上りサイズと思うのですが下記の表記は間違ってませんか？
採寸いただいた数値は体のサイズです。
＊完成品のスーツ袖丈は記入頂いたサイズよりプラス３cmで仕立てます。
＊完成品のシャツ袖丈は記入頂いたサイズよりプラス４cmで仕立てます。
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予定されていた納期で満足です。
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サイズも決めないで発注して、後からサイズを決める流れは焦りました。
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自己採寸で不安でしたが、スタッフの方が何度も丁寧にやりとりしてくれたお陰で安心して購入できました。
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値段も安く大変満足です。
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また次回利用します。
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ほとんど問題はないです。
海外から発送したタイミングで連絡が来るみたいですが。
その連絡以降、ほぼ記載通りの日程で届きました。 -
対応やサイズが不安な面は指摘をしてくれるなど特に問題ありませんでした。
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メールでこういう生地はないか、と問い合わせたところ丁寧にご対応いただけました。
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サイズ提案が正確で出来栄えに満足です。
コスパ抜群だと思います。 -
サイズの提案をいただいてその出来が良かったので満足
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エクスプレス便の料金がもう少しお安めの価格にして頂けるか、
通常の納期をもう少し早くして頂けましたらありがたいです。 -
配達予定も予定通りでGoodです。
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多くのオプションにお金がかからないことがサービスとして素晴らしいと思います。生地さえ気に入れば拘りの１着が作れるでしょう。採寸は今回手持ちのスーツを出して測っていただきましたが問題なくとても良い仕上がりだと思います。
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対応が思ったより早くて良かったです。細かい調整が難しい印象です。値段は安いです。
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到着時期も予定通りであった。
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メールがたくさん来るのが嫌
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サイズの問合せなど細かく対応。スケジュール通りだったので安心。
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作りはかなり丁寧です
出来れば検品からの発送のメールを頂けると助かります -
自動採寸はお店の大事な情報なので非公開（購入後に）って事はわかりますが
袖丈や着丈のプラスマイナスは公開しても良かったのでは？
支払い後に３ｃｍプラス ３．５ｃｍマイナスと言われても
計ってくれる人がそばに居ないと再確認が出来ません -
色々なチョイスがあって、自分好みに組み合わせできたので楽しかったです。
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特段のメールのやり取りはしませんでしたが、安心してオーダーできます。
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対応も素晴らしく今後とも末永く宜しくお願い致しますm(_ _)m
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特に配送遅延などなく、対応に問題ないと思います。
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色々あってスタッフの方にご対応いただきました。
次回もまたよろしくお願いします。 -
色々あってチノパンは別注文でしたが、しっかりとした商品を届けて頂けました。
またよろしくお願いします。 -
３回目の注文でしたが毎回問題なく届いています。
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到着予定日を過ぎても届かなかったので、メールで問い合わせましたが無視されました。
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別の店で仕立ててもらったジャストサイズのものがあったので、それを送って採寸してもらいましたが、自分で採寸する場合、出来上がりの寸法がどのくらいになるのかがイメージしづらくてちょっと不便に感じました。
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3回目の注文でサイズ、デザインが固まりました。前回注文時のサイズがすぐわかるので修正し易いです。
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初めてでしたので、最初は測定が普通じゃなかったようで、やりとりがありましたが、
出来上がりは、満足のいくもので、その技術にはびっくりしました。
約１ヶ月で無事に届きました。早い方ですね。
２着目頼みました。
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注文のたびにサイズの微調整やデザイン変更をして、届いて仕上がりを見るのが楽しみになってきました。ネットならではの楽しみですね。またリピします。
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配送は忘れた頃に届いてました。特に急いで無かった為、問題ないです。
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体が大きいので、既製品が難しかったところオーダースーツの広告を見てスーツ以外にも対応していただいてありがたいです。
今後もよろしくお願いします。 -
低コストなので安っぽいところがあるかと心配したが、問題ない仕上がりでした。セルフ採寸さえできれば、既製品より手頃でありながら良い商品で満足です。
色味は思ったよりやや明るく感じました、生地サンプルは確認していましたがもう少し写真や動画が充実すると仕上げをイメージし易くありがたいです。 -
メールが送信専用できて、このメールに返信と書いてあった。やりとりが非常にやりにくかった。
-
できれば、サイズ確認用のシャツを送った際に、
作業前に採寸したサイズ表もメールで送って欲しかったです。
袖を３センチ伸ばそうと思ってましたが、連絡方法がわからず、
断念せざる負えませんでした。
２回目の注文に、注文履歴からサイズを継続、変更できるなら、そうしたいです。
今のところ、サイズ変更方法がわかりませんが、。 -
繁忙期のオーダーで少し時間がかかりましたが、元々承知していましたので問題ありませんでした。
メールでの連絡もスムーズです。
次回もお願いいたします。 -
採寸について不安がありましたが、分かりやすくよかったです。
ただ、再採寸依頼が来ると、採寸が間違っているのではないかと疑心暗鬼になりました。
(結果、自分の採寸で大丈夫だったようですが。) -
コストと手間がかかるかもしれないが、顧客に測定をさせるのはやめて、初回は全てsuit yaの方で測定した方がクレームや低評価を防げると思う。
-
入力したサイズの確認があり安心して注文ができた。配送や納期についても満足している。
-
特に問題なく 受取ました
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不安もあったのですが、欲しかったものが思っていたより早く届いて良かったです。ありがとうございました！
うちは宅配ボックスもあるのでまだ良いのですが、いつ届くかわからないので、時間帯指定だけでもできると再配達の必要が少なくなるのかと思いました。 -
袖長さを左右で指定できると嬉しいです。
-
商品が早く届くとさらにいいですね。
-
1か月と聞いてましたが、少し早く到着しましたし、完成の連絡も迅速でよかったです。
-
普通です。
-
時間がかかる以外は、気になりません
-
時間がかかる以外は、気になりませんでした
-
時間がかかる以外は、気になりませんでした
-
購入履歴から、商品ページに飛べる様にしてほしい。
過去に買った生地の詳細を調べる事が難しい -
完成までに時間がかかる（１ケ月程度）ことを除けば大満足です。
-
対応もすばらしく、助かります。
-
実際の予定日よりも１週間ほど遅く届いたので、新着したスーツを着る日時が決まっている人は要注意。
-
親切で良かったです????
-
良い生地のモノを低価格で提供してくれるので、満足です。
-
必要にして十分です。
-
必要にして十分でした。
-
購入後に何度かメッセージを送ったのですが、全く返事なし。
不安になりましたが、商品は届いたので大丈夫そうですね・・・ -
少し納期が掛かるので。。。その辺が着になります。
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特にトラブル等も無かったためまた注文させて頂きたいと思います。
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自分で採寸したので不安でしたが間違いを指摘してくださり助かりました。ありがとうございました。次もお願いします！
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海外での仕立てということでしたが、他社でもそうですし特に不安は感じません。今はスーツを仕立てて貰ってます。普段着用するスーツを送って採寸して貰ってますので安心です。
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海外での仕立てということでしたが、他社でもそうですし特に不安は感じません。今はスーツを仕立てて貰ってます。普段着用するスーツを送って採寸して貰ってますので安心です。
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こちらの採寸の数値が上手くあっておらず制作前に相談していただいたおかげでピッタリのサイズで作っていただくことができました。ありがとうございました。
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制作まではコンスタントに連絡もらえ丁寧に対応いただけ満足でしたが、お届け予定日を過ぎており、伝票番号のお問い合わせもかなりギリギリの返答になったので少し不安でした。
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特に問題ありませんでした。
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配送、価格何をとっても問題はないが、やはり採寸はむつかしいですね
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初めてネットでのオーダースーツでしたが、採寸の適切なアドバイスがあり、ジャストフィットのスーツが届きました。親切で丁寧な対応どうもありがとうございました。
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工場から出荷した、と言う通知を頂いたあと、国内の追跡番号は、問い合わせをすれば教えていただけますが、そちらも問い合わせなくても通知頂けたら尚良いと思いました。
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予定通りの配送日程で遅延もなく問題なし
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とてもサポートが良かったです。
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配送も予定通り。たまにやるセールで購入します。今回で３着目。
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その都度商人の状況をお知らせくださり、ありがたい。
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リーズナブルで良いと思う。
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リーズナブルで良いと思う。
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今回はオーダーから商品到着まで時間がかかり不安でしたが、当方の問い合わせに対し、真摯に対応していただいたので、とても好感が持てました。
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今回はオーダーから商品到着まで時間がかかり不安でしたが、当方の問い合わせに対し、真摯に対応していただいたので、とても好感が持てました。
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もう少し早く手元に来れば完璧だと思う。
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思っでいたより早く届きました。
-
オーダー後のサイズも細かくご提案頂きとても良かったです。
-
計測に不安もありましたが、家族に手伝ってもらえば、簡単にできました。
正直、店舗で長時間接客されるのも億劫ですので、オプションも含めてゆっくりと選んでネットで注文できるシステムは素晴らしいと思います。
商品も、値段を考えれば十分に満足です。
もう、量販店でスーツを買う気にはなれません。
今後も利用したいと思いますので、期待を込めて要望点を書き出してみます↓
① 裏地のオプションを増やして欲しい(キュプラが欲しい)
② 裏地のイメージがつきにくいので、拡大写真だけでなく、スーツの形の写真も掲載して欲しい(できればサンプルを送って欲しい)
③ ボタンのオプションを増やして欲しい
④ イタリア、ブリティッシュ等、スタイルやデザインが複数から選べると良い
⑤ 生地について一覧からウール100%で絞り込みができるよう項目を追加して欲しい -
サイズのフィット感が凄かったです。
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期限内に問題なく届きました。
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２回目ですが、いいです。
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気持ちが伝わります。親切・丁寧がとてもうれしいです。今後も続けてお願いしたいと 思っております。
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現物未確認でも事細かく説明があったので安心して買えました。
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日本到着後の発送番号を通知していただけふと大変助かります。
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当方の疑問に丁寧に対応していただき、好印象を受けました。
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対応も迅速で満足です。
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少し手元に来るまでに時間がかかるのが難点。
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特にありません。
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特にありません。
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ベトナムからの発送、東京からの発送の連絡をしてくれるので安心出来ます。
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発送連絡などが入り、丁寧な印象です。
サイズが決まりさえすれば、ここで買う選択肢がベストかなと思います。 -
ネット注文なので、仕方ないですが、肩が合わず、3回目の注文でやっとぴったりになりました。
-
生地も悪くないし、ネット注文も便利ですが、
細かい補正ができず苦労しました。
1回目注文した際、肩幅が若干大きく、
2回目注文した際に肩を詰めたら
ひどいツキしわが寄ってしまい、原因が分かりませんでした。
3回目注文した際、肩パットなしにしたら解決しました。
女性用スーツなので、ボタンがもう少し選べたらもっと良いと思います。 -
12月に注文しましたので、来年になるかと思ってましたが年内に到着しました！迅速な対応、発送ありがとうございました！梱包も完璧。
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細かくサイズの計り方もアドバイスしてくれて、仕上がりはお直し無しで大丈夫でした！
問い合わせの質問にも丁寧にアドバイス頂き、安心して注文できました！
有名な某紳士服店でサイズ違いの同じデザイン、同じカラーの中から選んで、おまけに安くない…そんなスーツを買うぐらいなら自分カスタムのスーツが手頃なお値段で買えるSuitYaさんは絶対オススメです！ -
納期も予定通りでした
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自己採寸でしたが簡単ですし、再採寸の連絡もいただき丁寧な対応でした。
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仕立てもバッチリ！裏地の選択がもっとできると良い。
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素人の採寸で作ることに不安はありましたが、採寸に不備があった際に連絡をいただけて正しい寸法で作ることができました。
ありがとうございました。 -
HPが非常に使いやすく良いです。
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ネットオーダー限定のオーダースーツ店というだけあり、HPは見やすく、丁寧で非常に良いと思います。
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次は秋冬用を検討したいと思ったのですが、29800円のプライス帯が無いのが残念です。以前は一律29800円だったのでしょうか。(添付画像）
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問い合わせにも迅速に対応いただきました。
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サイトUI UXが分かりづらい。
購入履歴サイズとかのアクセスが時間を要しても分からない。 -
以前のデータを使えるので便利です。
-
もっと商品写真を拡充してもらいたいです。生地の写真では全然わかりません。
-
配送予定最終日にクロネコで届きました。ギリギリセーフですね。できれば配送伝票番号が決まった時点で連絡をいただきたいです。結構頻繁にセールをやっていただいて助かります。シャツについて、安い価格帯でネイビーなどのカラーシャツの選択肢があると嬉しいです。あと、ノーアイロンシャツのラインナップ拡充もお願いします。
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概ね満足
-
概ね満足
-
メールの返事も早く、やり取りも丁寧
非常に安心出来た -
やはり
海外で制作してるから時間がかかりますね -
サンプル生地も送付いただき丁寧な対応です。
-
ネットで注文できてほんとに便利です。
-
検品の際ボタン付けのチェックが不十分では？
-
特になし。
-
メールでの相談もしっかりと対応してくれました。1回目はやはり海外という事で心配しましたが、今回は安心して購入出来ました。
-
ただ、届いたスーツは梱包の中でシワになっていて残念です。梱包を再考してください。
-
予定よりも早く到着しました。
スピーディに対応いただきありがとうございました。 -
納入予定日より10日ほど早くご手配いただき、助かりました。
ありがとうございました。 -
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
-
商品については、1ヶ月ぐらいかかるのは仕方ないと思っていましたが、若干早く届いたので嬉しかったです。あと、商品製作まで、採寸について問い合わせがあり、細かいところまでチェックしているなと感心しました。また追加で頼みたいと思いました。
-
いつも予定通りに届くので安心して注文しています。
-
配送も満足です。
-
問題ないです
-
ストライプのバリュエーションが増えると尚いい
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配送も非常に早く届き助かりました。
これから早速追加オーダーしたいと思います。 -
ネットオーダーという性質上、やはりできるだけ全ての生地のサンプルを用意して頂ければ、色味や質感の不安は無くせるかと思います。
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メールでのやりとりでしたが問題が発生すればすぐ対応メールが送られてきますし、こちらからの送信メールにも素早く返事をいただけたので出来上がりを安心して待つことができました。
-
初めての購入で、Suit-Yaさんからのアドバイスとジャストサイズと思っていた既製品シャツと比べながら自己採寸しました。ありがとうございました。
-
初めての購入でした。自己採寸したのですが、ボディサイズか出来上がりサイズなのか迷いました。メールでフォローしていただいたので助かりました。ありがとうございました。
-
注文後から再調整やオプションの追加ができればもっと良いと思います。
-
予定された時期に到着しました。
満足です。 -
ボタンのつけ忘れ？があり慌ててしまいましたが、早急な対応で無事商品受け取りできました。こまめに迅速な連絡をくださるので安心できました。
-
初回でこちらの不手際もありウエストサイズが10cmも大きく仕上がってきましたが、その後の対応が非常に丁寧で安心しました。
-
採寸も細かくチェックしてくれてとても安心できました。連絡もとても丁寧だと思います。
-
ネットで注文できるというのは素晴らしいのですが、スーツの形に不満があります。
もっと他社のスーツを研究してほしいです。 -
一度採寸さえしてしまえば、シーズンごとに生地とデザインを選ぶだけでいいので簡単です。
-
購入前から、購入後まで、丁寧でご親切で迅速な対応をありがとうございました。
-
レダなどは生地タグが付くが他のメーカーは付けないのですか
-
配送後に確認したら背中の襟下の生地が擦れていて色味が変わっている箇所あり。めんどくさいので問い合わせしなかった。縫製過程なのか配送過程なのか
-
思ったより早く届いて嬉しかったです。
-
オーダーだけに時間はかかりますが
この価格で良いものを提供してもらえる企業努力に頭が下がります -
対応は期日通りで安心できました。
-
海外で製作しているので注文してから届くまでに時間はかかるが、ていねいに作られている。
-
配送時の梱包は△でした。配送料やハンガー代が上がってもボール紙ではなくハンガーにして欲しいと思いました。しかし全体としては、初めてでとても不安だったオンラインオーダーでしたが、思っていた以上に良かったと思っています。秋冬に向けてまたリピートしたいと思いました。
-
OK
-
これからもお願いします。
-
案外、カッコいい形状のパンツが届きうれしいです。これからもよろしくお願いします。
-
自分で採寸したのですが上手く測れず、彼らのデータと照らし合わせてサイズに違和感があるものは、仕立ての前に修正案や別の採寸方法などを提示頂きました。結果、仕上がりのサイズがピッタリで、感動しました。
-
特にないです
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いつも予定よりも早く完成、発送されるので、助かります。
-
メールの返信があと、少し早いと満足ですが、大きな問題ではありません。
-
迅速な対応でいつも感謝しています。
-
結果的にサイズはぴったりでしたが、自分の計測ではかなり不安でした。体の実寸だけでなく、シャツの実寸でも指定できるといいと思いました。
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自己採寸の方法にもうひとアイデアあればと思いました。採寸位置がどこからどこまでなのかわかりにくいです。
商品には満足しているのでまた利用させていただきたいです。よろしくお願いします。 -
標準体型と違う部分について、何度かサイズの確認をしてくれました。ご丁寧な対応をありがとうございます！
-
サイズの調整などとても手厚くサポートしていただきました。
-
スボンのフロント外側ボタン止め以外の形を選択できないでしょうか。
-
発送から到着まで時間が掛かりすぎでは？
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予定通りの納品をしていただき非常に満足しています。
-
注文後の不備連絡がメールのため、こまめにメールチェックしていないと不備連絡に気づかずいつまでたっても商品が届かないということになるかもしれません。
-
サイズの間違い指摘や発送連絡など行き届いたサービスでした
-
金額もオーダースーツの中では安いので、今後もリピートしたいです。配送も早かったです。
-
今回が初めてで、採寸で何回も問い合わせがあったので心配でしたが、スーツが届いて着てみるとジャストサイズだったので安心しました。これからも利用させてもらいます
-
連絡も丁寧です。
-
メールの対応は迅速丁寧です。
-
サイズについて、入力画面がわかりづらかったですが、きめ細かくサポートしていただけたので、希望のサイズで作れました。満足です。
-
サポートは返信の連絡も迅速で満足です。
-
とても、満足しています。
-
問い合わせなどにもとてもスピーディーで安心してお取引ができました。ありがとうございました????
-
よかった
-
オンラインの入力のみで簡単に自分に合うスーツが購入できて満足です。
Webサイトの表示が遅くないところもよかったです。 -
配送について不明点があり問い合わせましたが、すぐに丁寧に返信いただけたので、とても良かったです。
-
思っていたよりも少し早かったので満足です。
-
1ヶ月という期間で到着して、早くて満足でした^ ^ありがとうございます！
-
出来上がりが、もう少し早いとありがたい。
-
いつもありがとうございます。
-
常に○○%OFFと記載されていると、どの生地がどの程度お得なのか分かりづらいです。
衣替えシーズン前の時期に、『早得』と言った感じのクーポンやセール情報をメルマガで配信して頂ければ、僕は年1着以上のペースで購入していくと思いますw -
外国から発送されスーツヤさんに到着し、
その後スーツヤさんから発送される流れですが、スーツヤさんから発送した際の伝票番号を教えて頂くと助かります。または営業所止めや、個人的にはヤマト運輸さんだとPUDO受け取りができるので助かります。
理由は、妻にバレたくない為です。笑 -
また利用させていただきます。
-
いつも素晴らしい対応です
-
丁寧な梱包や適切なタイミングでメール連絡があるなど、その対応に満足しています。
-
納期も１か月程度なので満足です。
-
問合せの返信も早く、また納品も期日通りにして頂き満足しています！
-
思っていたよりも早く到着して迅速な対応ありがとうございました
-
納期よりも早く到着するので助かります。
-
ネットオーダーは初めてだったので不安でしたが、都度メールにて状況をご連絡いただけるので安心して待つことができました。また、店頭並みにオプションを選択できるとことが気に入りました。ぜひ、また購入したいです。
-
配送状態も問題なく、きれいな状態で到着しました。日数も到着予定日通りに受け取れました。
-
値段が安いのに、生地は非常に優れたものだと感じています。
仕立ても丁寧です。 -
リピート購入したいと思っています。
-
誕生日クーポンくらい、20パーくらい引いてほしいです！
-
もう少しだお値段さげてもらえるもたすかります！
-
サンプル請求の対応もはやく満足しております。
-
やはり記事の質感がネットではわかりにくくなります。仕上がりイメージがしやすい様にもっとなればありがたい。
-
配送については不満はありません。
時間がかかるのは承知で注文しております。 -
今年も購入する予定です。どうぞよろしくお願いします。
-
目安があるとは言え、結局いつ届くのかがよくわからないですが、急いでなかったので問題ありませんでした。
-
予定より短納期でしたし、メールで進捗も送ってもらえるのでとても安心です。
-
裾の広さを調整できるようになれば良いなと思うことです。
-
配送が予定よりも早く届きました。ありがとうございます！
-
到着予定日よりも1週間以上早く届きました
ありがとうございます。 -
メールで問合せしましたが迅速で丁寧でした
-
メールで問合せしましたがとても丁寧な対応でした
-
メールで問合せしましたが対応がとても良いです
-
メールでの問い合わせでしたが丁寧で良いです
-
配送メールもあり、親切である
-
納期より少し早めに届くので助かります。
-
地方に住んでいると、なかなかオーダーメイドで購入するのは難しく、大変重宝しています。ただ最初は自身のサイズが合いにくく、何回目かの注文でジャストフィットできました。今後もお願いしたく思います。
-
配送は思っていた納期で、きちんとした梱包で、送られてきました
-
納期通りに送って頂けました。
採寸についても指摘をいただき助かりました。 -
初めてのネットオーダーで不安がありましたが、丁寧かつ的確に寸法の誤りを指摘して頂き、結果として満足のいく仕上がりになりました。サイズ、スタイルともに気に入りました。
-
とても親切で丁寧です。
-
配送が予定到着日より早く、嬉しい誤算でした。
また利用させていただきます。 -
配達が予想期間より早く到着したので喜んでおります。
サポートも丁寧で、気持ちの良い対応していただけました。
また利用させていただきます。 -
完全オーダーの為、納期までの期間は致し方ないですが、本当に待ち遠しかったです。
サポートは、懇切丁寧で有り難かったです。
ありがとうございました。 -
ズボンの丈にばらつきがありますが、それ以外はピッタリです。
-
コロナの影響もなく予定通りに届きました
-
配送予定日通り届きビックリしました。
また、自分で採寸した大きさが一般的なサイズと異なるとご指摘頂いたおかげで、ジャストフィットサイズのシャツが届きました。
これから追加注文をしたいと思います。 -
不安なく購入できました。
-
また注文したいと思います
-
丁寧な仕立てで満足しています
-
既製品のスーツを購入すると、肩幅と着丈が合わず、パンツをウエストで合わせると太腿が大きすぎるといった悩みがずっとありました。しかし、オーダースーツは高額になり諦めていたため、ダメもとでこちらのスーツを購入してみました。商品が届き、確認してみたらジャストサイズで驚きました。オーダーしたスーツの形をみたら、既製品とは全然違う形だったため、私のような悩みの方はオーダースーツを注文した方がいいと確信しました。
-
・ホームページ
スーツやジャケットの出来上がりのイメージ映像（ボディに着せた写真等）があれば、もっとわかりやすいのではと思う。
・サイズ計測について
ベトナムで、スーツが完成すると、発送完了の連絡がメールでくる。その際、マイページで完成サイズを確認できるようになっている。完成サイズでは、ジャケットなら①肩幅②着丈③チェスト④胴回り⑤袖丈⑥脇周り⑦二の腕⑧袖幅⑨ジャケット裾といった９項目の数値が確認できる。
他方、パンツでは、①ウエスト②ヒップ③太もも④膝幅⑤股上⑥股下⑦パンツ丈⑧裾幅といった８項目数値が確認できるようになっている。正直、注文時にこれが分かれば、注文段階で微調整できるのにと思ってします。
また、股下もサイズ計測に入れた方がよいし、実測値からどの程度のゆとりをとるかについても明記してくれたらありがたい。
・オプションについて
オプションの種類として、パンツのクリース加工（クリースのコバステッチ等）があれば、なお良いのかなと思う。
-
しょうがない事だけど、手元に来るまでが長い。
-
こまめに現況報告をメールで頂けました。
採寸の際のアドバイス動画も丁寧で助かりました。 -
上着はピッタリだったのですが、やはり股上が少し大きくなっていました。
-
サポートはネット通販ですが良いと思っています。
もうリピートして長いですね。
毎年2回、スーツとワイシャツを数枚購入して4年ぐらいでしょうか。
これからも買い続けると思います。 -
連絡は小まめにもらえますし、問い合わせにも割とすぐき対応してもらえるので安心できます。
-
オーダー直後の生地変更に瞬時に対応して頂きました。また、日程も細かくご連絡を頂き助かりました。
-
・国内の配送業者に出荷を依頼したタイミングでメール通知をしてほしい
・裏地に有料オプションでいいので無地のキュプラを何色か置いてほしい -
いつもカスタマーサポートの方の丁寧な対応、とても助かっております。
-
いつもメールにて、迅速な対応感謝しております。
-
早急に対応していただきました。
-
対応等含め特に問題なく使用させて頂いております。
強いて言うのであれば、ベルト通しの間隔が他メーカーよりも少し広いなと感じています。もう少しベルト通しの間隔を狭くして頂けると非常に嬉しいです。
参考にして頂けますと幸いです。 -
迅速丁寧でりぴ確定です。
-
梱包も丁寧でプレスもきちんとされていて満足しています。
-
上原さんの対応が良い。
-
初めてでしたが、分かりやすく注文できて良かったです。
-
サポートについてはよかったです。
しっかりと納期通りで配送されました！ -
通販なのに、要望通りの寸法で加工して頂いており助かっています。
-
寸法通りに加工してもらっているので、助かっています。
-
通販ながら、寸法的にもその通り加工して頂いているので助かっています。
-
発送の連絡など丁寧にメールが届きます。
-
もう少し早く届くといいかな！
-
問題ありません。
-
届けて欲しい日に間に合うようにして下さり、大変助かりました。
お陰でとても良いプレゼントになりました。
本当にありがとうございました！ -
特に問題なく、思った以上に早く仕上がってビックリしました。
-
サイズの誤りを指摘してもらい、適正サイズで仕上がりました。
-
完成まで少し期間が長いかなと思いましたが問題ありませんでした。
-
配送も全く問題なかったです。
-
採寸不備を知らせてもらえて良かったです。
-
メール問いあわせへのサポートが丁寧で安心感があります。
-
問い合わせには返答が丁寧で早めです。商品の到着もそうそう大きくはズレません。
-
予想以上に早い到着でした。ありがとうございました。
-
スリムなつくりの印象です。今回はボタンダウンでしたが、次回は他のタイプをオーダーしてみたいと思います。
-
思ったよりも早く到着してびっくりしました。箱にたたまれた状態で配送されるので、シワが取れるまで少し時間がかかりますが、仕上がり、価格とも満足です。
-
コロナ状況で配送遅れなど連絡等いただき、遅延などの理由をすぐご連絡いただいた点もよかったです。
-
色味や肌触りが写真では分からないので、サンプルを頼みたいが、頼んでいる間に生地が完売になることもあるので、もっと同じ生地を長く販売してほしい。
-
生地サンプルを早速送っていただきありがとうございました。
-
特に全体としてストレスを感じないサービスです。
-
迅速な対応で安心です。
-
途中メールでのやり取りがありましたが、こちらの要望に応えていただき助かりました。
-
現在、ベトナムのロックダウンの影響で納期が少し長めですね。早く回復してほしいですね。
-
今回配送が遅くなり、それ自体は起こりえることなのでどうということはないのですが、遅れている最中の経過は教えて頂けたら安心だと思います。
-
配送・連絡についても，問題ありません。
今回は，コロナの影響でいつもより時間が掛かりましたが，事前にメールをいただきました。 -
もう少し、オーダーから到着までの期間が短くなるとより良いと思っています。
最初にオーダーした後に、身長と体重から修正が必要ないか？と何度かやり取りをしましたが、最初は面倒だなと考えていましたが、届いた商品を着用してみて、改めてオーダーでシャツを作る際のサイズの確認は大事だと思いました。 -
外出禁止令の影響で納期が遅れるとメールを貰いましたが、注文時の納期予定とほぼ変わりませんでした。
ただ、そういう可能性もあることを考慮して余裕を持って注文した方が良いと思います。 -
ベトナムのロックダウンで、納品が遅れましたが致し方ないですね。
-
ベトナムのロックダウンで納品が遅れましたが、致し方ないですね。
-
当初予定どおりの納品で、衣替えに間に合いました。
-
当初予定どおりの納品で、遅れもなく衣替えに間に合いました。
-
また利用したいと思います。
-
対応が丁寧でよかったです。
-
コロナの影響もあり、納品は遅れましたが、思ったより遅くなかったので、期待と思っていた秋冬期間には間に合ってよかったです。
-
最高
-
今後も購入したい
-
採寸代行サービスが便利で、スムーズな対応でした。
メール対応もとても丁寧で安心してお任せできました。 -
これからも引き続き高級生地を紹介してください
宜しくお願い致します -
生地にもこだわりがあり気に入っています。このご時世、コストを少しでも抑えながら販売展開している姿も素晴らしいと思います。
-
丁寧に対応していただき、感謝しております。またお世話になります。
-
最高のパフォーマンスと満足感を与えてくれるお店です。
しかも追加料金はかかりますが、お届けが半端じゃなく早い。 -
とにかく丁寧に対応いただけており、プロ意識の高さを感じております。
何を隠そう、仲の良い私の同僚だけに、御社のことを拡散しており、同僚も大満足です。服装が被らないように、ネームの入れ場所は変えてます笑 -
配送やサポートについては、まったく問題なく良かったです。
ありがとうございました。 -
サポートや発送等は、すべて満足のいくものでした。
ありがとうございました。 -
丁寧で良い会社です。
-
いろいろと行違いがありましたが丁寧に対応していただきました。
-
特に問題なしです。
予定より早く到着しました。 -
サイズ確認の連絡のおかげで間違えたサイズのまま作らずに済みました。欲を言えば指摘していただいた部分以外のサイズの修正もできればよかったです。
-
サイズの確認等、何度もやり取りしてくれるのが安心です。
-
途中経過のメール等、きめ細かな連絡を頂けだので助かりました。
-
発注から納品までの期間がもう少し短くなるとうれしい。
-
ゴールデンウィークの少し前に注文したので、予定よりも配送が遅れるかもしれないと案内されていましたが、実際は遅れず届き満足でした。
-
配送や連絡もスムーズで気持ちよく購入できました。
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過去の膨大な採寸データを元に的確な数値を提供するシステムはほぼ完成されているものと思います。しかし今回はあえて採寸代行をお願いして仕立ててみました。少し手間が掛かりますが、やはりこれまでのものと比べてフィット感が明らかに違いました。
せっかくのオーダーを間違えたくない方は選択肢に入れることをお勧めします。 -
対応が機械的で温かみを感じることができない点は残念に思いました。
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丁寧な対応を心掛けてほしいと思います。
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予定日よりも早く届けて頂きました。
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適切です。
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適切です。
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予定日よりも早く届けて頂きました！
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予定通りに到着しました。欲を言えばもう少し早くできるとうれしいです。
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時間がかかりましたが、納得しました。
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配送に日にちはかかりますが、連絡もしっかりしており心配はありませんでした。予定通りの配送でした。
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メールでのやり取りは問題ありませんでした。
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いつもご丁寧なご対応有難うございます。
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いつもご丁寧なフォロー有難うございます。
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いつも丁寧なサポート有難うございます。
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対応についても迅速で、希望通りの配送でアレンジしてもらい助かっています。
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寸法、布質について不安がありましたが、特に問題もなくコスパ的にもお薦めかと思います。
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とても気に入りました。毎日スーツ仕事の私からすると、とても気に入りました。これからも長い付き合いになりそうです。引き続きよろしくお願いします。
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注文から予定通りの完成スケジュールでした。
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注文から予定通りの完成スケジュールでした。
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ついついポチってしまいます。
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いつもお世話になってます！
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また使いたい。
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使用していたスーツがきつくなったため、新しいサイズの注文で色々迷いましたが、迅速なサポートでスムーズにやり取りできました。
少し戸惑ったのは自動返信メール？と担当者さんからのメール内容が食い違っていたところぐらいで、あとは問題ありませんでした。
次回からもスーツはここで購入したいと思っています。
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文句なし
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顧客要望対応のお知らせメール機能がほしいです。
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過去に発注したものと、同じ、生地、同じサイズで １クリックで発注できれば便利なのですが、そんな機能がほしいです。
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とても感じの良いお店です。できれば、生地の在庫が入った時などダイレクトメールを入れてくれるサービスがほしいです。
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特に問題なし
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いつもありがとうございます。
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とくに無し
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他の通販と比較するとどうしても劣ります。
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特になし
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配送は予定通りでした。
梱包も申し分なく、無事に届きました。 -
アプリの導入を検討していただければと思います。
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急ぎでなければお勧めです。
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ストレス無く取引出来ました。ありがとうございました。
要望ですが
生地の目付を載せて頂きたい。
そして
カノニコだったら21マイクロンや
レダだったらアクティブなど
詳細も載せて頂けたら嬉しいです
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自分のスーツを送る送料がバカにならなかった
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特段不満はありません。
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約束よりも一週間も早く届けて頂き有難うございました。
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発注後、サイズの確認メールがきて返信しましたが、2日ほど連絡メールが来なかったので心配もあり再度メール送信しました。自動返信など有れば、安心するのですが。あと、ベトナム工場出荷の連絡メールがありましたがその後到着まで何もありませんでした。オーダースーツやワイシャツは先に支払が完了するので到着まで心配もあります。WEB上でのオーダーなので確認できる手段があれば安心ですね。とても良い商品でした。
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特になし
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問題なし
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出来上がりまでの日数よりも、早くお届けして頂けて、とても嬉しかったです。
スーツをネットで、しかもオーダーで、なんて考えもしませんでしたが、サンプルスーツを一着送らせていただき、採寸代行で、ジャストフィットのスーツを作って頂けて、本当に大満足です！
今回作って頂いたスーツの情報をもとに、次は少しカジュアルダウンさせた、ジャケパンスタイル
もオーダーしようか、考えております。
SUITYAさんの、益々のご発展を心より願っています！！本当にありがとうございました！ -
クレジットカードの請求が海外からであり、見覚えのない電話番号だったので、当初は不正請求かと思いました。請求元は会社名にしてもらいたいです。
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事前に自己採寸についてのやりとりを、かなり丁寧に対応してくださって助かりました。
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とにかく短かった。書いてある通り採寸したのに
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プロに採寸してもらいその場で自分の好みを伝えるなど、店舗でオーダーする様にはいかないことを理解した上でオーダーすべきと思います。初回オーダーの修正点を2回目以降に反映するくらいの気持ちが持てる方にはお勧めします。
また、シャツやパンツの制作寸法値を自分で理解している人は、確実にその数値を伝えておくことが重要です。シャツの袖丈やパンツの股下など。 -
この値段で
オーダーできるのは
ありがたい！ -
完成までの予定よりも少し速く届きました。
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完成までの予定よりも少し速く届きました。
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完成までの予定よりも少し速く届きました。
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配送は海外からなので発送のメールから10日程かかりました。
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生地が豊富で選ぶのが楽しいです！
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慣れると手軽で助かります！
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手頃で消費欲求が満たされます笑
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サイズ補正される点が初心者にはありがたいです！
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サイズ登録すれば、2着目以降は注文が簡単なので良いです。生地の種類が豊富なのでリピートしていますが、ホームページで検索機能を充実してもらえるともっと簡単に注文できると思います。
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予定どおり届きました
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安心して購入することができました。
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安心して購入することができました。
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安心して購入でしました。
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注文から配送までの期間が短くなってきているように感じます。
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お気に入りのスーツのサイズを測るだけでオーダーできるのはいいと思います。
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I was able to use it with confidence.
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オーダーメイドスーツを初めて購入しました。
すべてネット注文だったので不安はありましたが、お手本通りに採寸し、また自己採寸で異常値が出ている所はメールで連絡があり修正できたので、完成品は理想のサイズそのものでした。
生地はサンプルが取れなかったのですが、写真通りの色と質感でした。
既製品に抵抗ができてしまったので（笑）、また注文したいと思います！ -
前述のように、私の体形が特異であるため、再々採寸などでお手数をお掛けしたのですが、作り手側・買い手側が妥協せずに済むように徹底したサイズ確認は、商品が出来上がってみれば納得できるものです。
2回目からの注文はウエストサイズの調整程度で済みそうですので、今後ともよろしくお願いいたします。 -
地元の老舗洋服店で仕立てもらったスーツが気に入っていましたなかなかの腕の方でしたが、ご年齢もあり店じまいされて、以降つるしのスーツを何着か買いましたが、なじまない、疲れる、型崩れするで結局何着か捨ててしまい、2018年３月に初めてSuitYa殿お願いしました。
躰にフィットする仕立てと、価格の手軽さに驚きです。生地も上質、以降お世話になっています。
届いたとき仕立ての良さに驚きましたが、スーツは長く着てこそ、仕立ての良さが分かるといいますので、あえて３年たってのレビューです。仕立ての良さ、生地の目利きは一流です。
素晴らしい仕事をなさっています。益々のご発展を願っております。 -
いつも利用してます。ありがとう
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普通の注文だと配送までに時間がかかりますが確実に届きます。
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サイズの確認など、対応が早く助かりました。
仕上がりも思っていた日数より早く驚きました。
発送の連絡が来てから商品到着までの日数が長いと感じました。 -
配送には時間がかかりますが、当初のインフォメーション
通りなので問題ありません。
今後も期待しています。 -
月１はセールして欲しいですね！
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月一度はセールをしてほいね！
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工場出荷連絡から到着まで15日かかったけど、問い合わせにも返答があり理由も分かったので問題なし！
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大変満足しています。
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満足してます。
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納期についても阿南運スの通りの納期で連絡もメールで頂戴するので
安心でした。また、利用をさせて頂きます。 -
配送含め、問題ありませんでした！
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サービス等については十分です。できればサイトの生地選択画面でできあがりイメージの画像をもっと充実してもらえばうれしいです。
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思ったより日数がかかりました。レビュー依頼のメールが届いた時は、まだ商品が届いていませんでした。
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こちらでシャツを作り始めて3~4年？それ以上かな？
既に10枚以上作りましたが、出来はどれも十分満足です。
サイズを記録していてくれるので、前回よりも1㎝大きくしようかな、とか細かな対応も可能です。
これからも利用していくつもりですが、今現在20数枚のシャツをすべてローテーションで着ているので、月に1回着るかどうか・・・ まったく痛まないのも悩みって言えば悩みかも(笑) -
生地や裏地の一部しか見えないと全体的なイメージができないので、全体をCGなどで見れると嬉しいです。
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CGなどで、できあがりの全体が見えると、裏地やボタンの組み合わせをイメージできるので、よりよいと思います。
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サイズ感重視の若い人にはいいかと思います
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想定より早く届き 、梱包も丁寧だった
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概ね問題無いが。
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今回2021.1.9に現地発送メールが届き、到着が2021.1.20でした。
実際にいつ届くのか分からないお知らせメールは不要です。
また希望者のみ、問合せ番号をお知らせするシステムは無意味だと思います。
サポートにも連絡していますが、現地発送メールは廃止し、日本に到着し正に配送する段階で問合せ番号も付記した上で、発送メールが欲しいです。
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今回2021.1.9に現地発送メールが届き、到着が2021.1.20でした。
実際にいつ届くのか分からないお知らせメールは不要です。
また希望者のみ、問合せ番号をお知らせするシステムは無意味だと思います。
サポートにも連絡していますが、現地発送メールは廃止し、日本に到着し正に配送する段階で問合せ番号も付記した上で、発送メールが欲しいです。
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当初は自己の採寸が合っているかがとっても心配でしたが、届いたものを着て素晴らしい仕上がりと感じております。
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特に問題ありません。
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・無理だと思うのですが、実店舗は難しいにしても
手軽に実際の生地に触れられるような場所があるとうれしいです。
・あと人それぞれの主観にもよると思うので難しいと思いますが
スーツ生地等の丈夫具合の表示などあるとありがたいです。
以前他社さんでせっかく気に入って製作しましたがすぐにパンツに
毛玉が出来てしまった事があったので。
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サイズのことで不安があり、メールで問い合わせをしたところ、素早い回答をいただき安心できました。
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問い合わせにも素早くわかりやすく対応してくれるので、2回目からは安心して注文ができます。
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ネットだけの対応にも関わらず、真心を感じれて良かったです。
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配送・梱包等は全く問題ありませんでした。
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注文から発送に至るまで丁寧な対応をしていただけて本当に助かりました！
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配送予定日通りに送ってくれたので、良かったです。
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別の注文でスーツも作ったのですが、同じタイミングで一箱にまとめて送っていただいたので助かりました。
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生地のコスパも素晴らしく良いです
今後ともよろしくお願いいたします
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とても良いと思います
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特になし
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仕立て、サイズ共にばっちりです。
ビシッと決まりました。 -
納期はかかりましたが、品質は思ったもの以上です。
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Shipment was faster than I expected.
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今回は希望納期が短かったためエクスプレス利用を薦められましたが希望日には１日間に合いませんでした。残念でしたが商品は良かったので満足はしています。
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採寸もわかりやすく、自分の欲しいスーツが手に入りましたありがとうございました。
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想像よりも早い到着で良かったです。
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注文からお届けまでスムーズでした。
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使いたかった日には到着が１日送れました。エクスプレスを使っての購入だったのでちょっと残念でした。
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採寸についてのサポート、配送のスピードともに満足です。
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特に問題はありませんでした。
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良質な生地とスマートな形、丁寧な作り、多くのオプションが追加料金なし等々、
コストパフォーマンスがすごく高いです。
サイズ確認のメールなどもあり、満足感の高い買い物ができるお店だと思います。 -
スーツのオーダーが手軽にできて、システム的にはすごく良いと思います。
今回はちょっと残念でしたが、スーツのオーダーは、ネットでの購入に限らず、1回目はしっくりこない場合があるようですし、再度、購入（挑戦）したいと思っています。 -
メールのみの対応は不安である。
国内店舗における電話対応が可能だと安心感が増す。 -
店舗に行かなくてもいいのがとても楽で、次回購入時もお願いしたいと思っています。
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満足
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対応も満足です。
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サイズ確定するとリピートしやすくなります。
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初回の利用で不安もありましたが、丁寧な縫製で形も綺麗にしあがっていると思いました。今後も利用したいと思います。
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今回はリピートです。豊富な品揃えと配送はいつも予定より早く着くのでありがたいです。
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素早い対応でした
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信頼がおける会社と思いました。
リピートさせていただきます。 -
都度メールをもらって
状況がよくわかった。 -
配送は予定よりいつも早く届くのでありがたいです。
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初めて利用します。手続きのステップのいろいろなところで、細やかな気遣いを感じます。
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問合せがメールしか手段が無いので残念です。電話で話さないと表現が伝わらないところがありますので。最初に購入検討する際は不安になりますので改善してもらいたいです。
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特に気になることもなく良かったです。
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自己採寸だったので、メールのやり取りで慎重にサイズ確認してくれ安心できました。ただ、海外(縫製)→日本(プレス)→注文者の２段階？の配送のためか、到着日がはっきりわからないのが少し残念です。あと、毎日お勧めメールが来るのがウザい感じするので、たまに送ってくれると有り難いと思います。
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海外からの発送ということで、少し不安感もありましたが、全く問題ありませんでした。
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寸法が登録されるシステムですので安心してリピートできます。
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また利用させて頂きたいです。
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納品も予定より早まり、また履歴からサイズ調整も可能で助かります。
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予定日通りに届きました。
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配送も予定通りに届き、梱包もしっかりしていて安心できました。
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対応も細やかでネット発注の不安はありません。納期も予定通り納品されますので
安心して取引できますよ！！ -
3度目の注文でしたが毎回縫製が向上していると感じます。次はブランド生地も注文してみようと考えています。
納期予定より一週間程早く納品されました◎ -
注文から到着までを考えて、早い目に注文しています
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メール対応が迅速で、助かります。カード支払いの場合に、支払い履歴に貴社の店名が載らないこと、代理会社が載ることを前もってわかりやすくしていただければ、カード利用履歴を見たときの不安がなくなると思われます。
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TRABALDO TOGNAの生地はもともと、タグはつかないかたちとなります。
HP上でもご案内をさせて頂いております通り、弊社ではブランドタグがつくものとつかないものがございます。
こちらは生地の仕入れのルートによって異なります。
との案内でした -
また宜しくお願いします。
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制作状況、配送状況がリアルタイムでわかるので、ストレスなく購入できます。満足です。
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サポートはうけた事がありません。
仕上がりに問題がないから・・・
一つだけ言うならスーツの肩部分に若干の不満ですかね・・・。 -
裏地の種類を増やして欲しい
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良い評価しか載せないのかな？
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初めてだったのでちょっと色々心配な面はありましたが、非常に良かったです！
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これまでの購入経験から、安心して注文できます。
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これまでの購入経験から、安心して注文できます。
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これまでの購入経験から、安心して注文できます。
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これまでの購入経験から、安心して注文できます。
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これまでの購入経験から、安心して注文できます。
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これまでの購入経験から、安心して注文できます。
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メールの相談にも丁寧に対応していただきました。
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まず、レディースのオーダーが分かりにくかったです。仕上がりサイズとボディーサイズが曖昧だったり、計測の写真がメンズだったり。。。
それでも、何度も対応して下さり何とかオーダー出来ました。初回は戸惑います。
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既製品のサイズが合わないので、ネットでオーダースーツが注文できるのは、大変ありがたいです。最初はサイズが合うかどうか少し心配でしたが、ジャストサイズ保証があることで、安心して注文できました。
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歓声が早いので助かります。
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コミュニケーションを万全にしてもらっているので、安心感があります。
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7月11日に注文し、8月18〜23日到着となっていました。しかし、実際に到着したのは8月26日。配送の遅れだけ少し残念でした。
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今回は初めての注文で、想定外の出来事が多くあり、思いのほか時間がかかりました。
メールのお返事はすぐに頂けて助かりました。
いろいろと学習しましたので、次回からはスムーズに注文できると思います。 -
オーダースーツをネットで購入と言う点で、やはり不安もありましたが、丁寧なサポートと対応で最後まで安心してお取引できました。
今後スーツを作る際は、全てSuitYa様でお願いしようと思います。 -
とても良いです。
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進捗のメールもあり、わかりやすく親切だと思います。
ネット中心の販売ながら、サイトやメールなどで会社の方の「顔が見える」ところも良いです。 -
シャツは２５日間での仕上がりと記載がありますが、今回は１６日間で届きました。うれしいです。進捗のメールもあり、わかりやすく親切だと思います。
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1回目の購入は、サイズが合わず修正しましたが今回はバッチリでした。次の購入から安心です。予定よりも早く届きましたし満足してます。
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対応はもの申すことなく丁寧です。前回は初めてで、色々不安になりましたが一つ一つ丁寧に対応して下さいました。
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梱包も満足です。
但し、完璧を望むなら入手時クリーニングかな。 -
制作途中が確認できるので安心＆楽しみです。
今後もよろしくお願いします。 -
完成、到着まで一月以上かかるので、季節を考えて早めに注文しなければと思います。
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ネットで注文出来るのでよい
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質問についても丁寧に答えて頂きました。
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この素材だからなのか、お手入れ方法の紙が同梱されていたので、かなり親切だと思います。
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今回、いつもより日数がかかった気がしました。
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「あり」だと思います。
毎日のように情報を頂きますが、どのような情報が欲しいかを登録・変更できると更に良いかと思います。 -
特になし
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初回はｻｲｽﾞを自分で測ってみましたが、出来上がってみると少し合わない箇所があったけど、こちらのショップではジャストｻｲｽﾞ保証があり凄く助かりました。とても利用者に親切な印象をもちました。
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配送・サポート共に全く問題点なしです。
サイズ確認や発送時はその都度詳細メールが届いたので、不安に思う事はありませんでした。
問い合わせした時もすぐに返信を頂きました。 -
配送も思っていたよりも早く満足しています。
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配送納期は不満ありません。
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頻回な連絡は安心感がありました
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表示よりも早く商品が届きました。迅速な対応ありがとうございます。
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サポートセンターよりメールが来て、サイズを間違えてた所を訂正してくれるなど、丁重な対応に感謝してます。
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迅速な対応、ありがとうございます。
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メールでやりとりがふあんでしたが、いいものが届いて安心しました。また、お願いします。
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色々デザイン出来て、自分が探していたスーツ店で満足しています。
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納期も早く素晴らしかったと思います。
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納期は非常に早く、素晴らしと思います。
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サイズについて、確認のメールが来ました。きちんとした印象ですが、サイズを伝えるのは難しく、補正をする事になりました。今思うとお気に入りのジャケットを送って採寸してもらえば良かったです。
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サンプルを送って下さったり、
生地も良質で、
サイズの確認を何度もして下さり、
期待が持てました！
外国製でおしゃれです。
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お届け日は、予定日より大分早く着いたのですが、事前に一報あると良いと思います。
-
いつも安心して利用させていただいています。
-
配送の関係もこまめに連絡をいただき安心して利用させていただいています。
-
予定期間内、余裕の到着。丁寧に箱に入り届きます。質問はメールで丁寧に受けて頂けました。
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若干遅れましたが、許容範囲の対応だったと思います。
使い勝手は良いようですね。 -
体型が結構変わるので、注文の都度サイズが変更できる事。店に行かなくて良い事。サンプル記事の発送は早い。出張も多く多忙な私にはとても合っています。早速、寸法を変更して、スーツ２着、シャツ２枚を追加オーダーさせて頂きました。
追伸：追加オーダー後に誕生日特典のメールが来ました。こんな特典があるとは・・・・もう少し待てば良かった。 -
サイズの指摘が的確で素晴らしいです。
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対応も良く、また利用したいと思いました。
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納期をもう少し早くしていただければ 助かりますが
それでも 平均的な速さですので 減点にはなりません 過去のデータ もわかるので安心です -
感覚的に待たされる感はありません。
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以前は発注の際サイズ指定してからの決済でしたが、今回は決済後にサイズ指定で、注文変更にも割り増しが掛かるようになり発注することに少しばかり躊躇してしまいました。
背が高く手が長いという体系なので通常品ではどこか体に合わず苦労しますが、
オーダーシャツはジャストに上がるので一度購入すればリピートしたくなります。 -
示された予定よりも早く出来上がり、届きました。大変満足しています。
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丁寧な対応をいただきました。
-
何度か利用させてもらってますが、対応が早くありがたい。
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予定より早く届きました。
やはり、早いのも大切ですね。純粋にうれしいですね。早いのは。 -
サイズの再確認など細かく対応していただきました。
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随時報告Mailが届くので安心です。
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サイズの確認や随所に状況報告Mailをいただけるので、安心して待つことができました。
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確認したいことについても迅速に対応していただける会社で満足しています。
-
進行管理が出来ない
-
いつもながら適度な進捗報告があり到着まで安心感のある対応はありがたいです。
末永いファンになりそうです。 -
また購入したいと思います。
-
自分サイズの採寸ができれば、もう他店では買えないかも。
この価格で高級感ある生地のスーツが買えるなんて。
欲を言えば、あと、ほんの少しでも納期が短縮できれば尚良いと思います。 -
発送は思ったより早くて良かったのですが、国内での発送連絡があると良いと思います。
-
配送は1ヶ月くらいなので長くもなく短くもない感じですかね。
-
思ったより簡単で速い
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今回オーダースーツは初めてだったため、袖丈が合いませんでした。
元々腕が短めなので、入力後に何度もエラーメッセージや問い合わせが来たため、袖を長めに設定したのが失敗です。
また入力後の採寸データが見れないのもストレスです。改善して欲しいです。
価格は申し分ありません。 -
納期が短いのはいいですね。
上にも書きましたが、一度頂いたサンプル以外の生地をよく紹介されます。シーズン毎にサンプルをくれる（或いは新入荷が纏まったタイミングでサンプル発送の案内をくれる）と、安心して選べます。サンプルは、最低限シャツとスーツ・ジャケットは別々に、出来ればスーツ・ジャケットもカジュアルなものとフォーマルなものは分けて貰えると有り難いです。
応援しています
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最初の登録が比較的大変。特に一人で計測する場合は。
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ストレス無くいい取引が出来ました
ありがとうございました！ -
気に入っているシャツ・スーツを送って採寸をお願いした。
商品はジャストサイズで仕上がり、大変満足。
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きちんと梱包されて送られてきました。
発送のメールもいただけるので、よかったです。体系的になかなか既製服(スーツ)が合わないので、大変助かります。 -
お返事がなかなか出来ずすみませんでした。
事細かに採寸の確認等はありがたかったです。
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ジャストサイズ制度でスボンの直し代金はクーポンでもらえましたが、ジャケットの袖丈の直しはは高すぎるので諦めました。
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サポートがしっかりとしていて安心です。
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自前のスーツも出来上がった物と同時の発送となる事には注意が必要と感じた
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オート採寸にしましたが、スラックスのウエストがブカブカでした。面倒でも採寸代行にしておけば良かったと後悔。初回の購入だったのでジャストサイズ保証してもらいました。お店の対応には満足しています。
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確認不足による勘違いですが初回サイズ直し保証はサイズを直してくれるのではなくまた直しに要した実費用保証でもなく一律金額のクーポンであったためシャツ代に加え直し代もかかり結果、高い買い物になってしまった。
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注文から到着まで１ヶ月がかりませんでした。
包装もきれいで文句無しです。 -
「配送」や「問い合わせに対する対応」にも，満足してます。
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発送梱包も問題なかったです！
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オーダーメイドは高い&ネット注文なので色々不安はありましたが、大満足でした！
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意外に早く仕上がってきた感じです
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日本に到着してから追跡番号などをメールで知らせてくれると嬉しいです。
-
配送がスムーズで速かったです。
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刺繍が秀逸です。
-
ありがとうございました。
-
ワイシャツ
到着予定日より5日早くうれしかったです。ありがたい。
厚めの生地もお願いしたい。
普通安くても8,000円くらいですが、こちらのお店は安いですね。 -
生地についてですが、やはり
色、濃淡、光沢等、選択が非常に難しい。
例えばグレーでしたら
チャコールグレーからライトグレーまで多数存在します。
写真の画素数や照明を明るくし表示してほしいです。
生地説明も出来るだけわかりやすいようにお願いします。
-
いい生地が多く、コスパもいい。企業努力の賜物だと感じる。
ネットの注文ですので、生地の写真を解像度と照明をもっと明るくしてほしい。現物と比較すると暗めの印象があります。
マイページよりお届け予定日がわかりますが、知らないうちに変更されています。お届け予定日を変更する場合メールでお知らせ頂けたらありがたいです。
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納期の連絡等丁寧に対応いただきありがとうございました。
-
進捗具合が良く分かって安心できました。
-
Suit Yaの方々はプロかつ本気の方しかない、と
接してみて思いました。しかも話しやすい方々です。
配送については、予定通りに届きました。
さすがです。 -
親切です。
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発注リードタイムが長いので、気長に待ちます。
-
良い対応だ。
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もう少し早い行程になると嬉しいです。
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お直しの保証が一着だけでは厳しいと感じました。
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コロナの影響で特に海外との取引に不安がありましたが、大きな遅れもなく商品を手にできてよっかたです。
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慣れない採寸に不安がありましたが、自己流でもきちっと測れたようで出来上がりサイズはOKでした。（仮にお直しがあっても初回無料なので安心はしていました。送り直しがあれば面倒ですけどね。）
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ブランドタグは内側に縫い付けて欲しかった。次回以降はお願いすれば可能ですかね？
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コストパフォーマンスは良いと思います。
しかし、慣れるまで或いはリピートをしないと満足できるサイズに仕上がるのは難しいと思います。 -
案内より早く届きました。遅いとストレス掛かるので安全サイドの対応と思います。
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サイズ確認等も丁寧にしていただき、安心感が持てました。最終的に届いたサイズもピッタリでした。
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配送が当初の予定より早かった。ワイシャツ３着購入したが、箱が２箱でテープで留められていたので、１箱だと開封の手間が省けてうれしい。
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特に問題ありません。
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特に問題はないと思います。スムーズで安心したお取引をさせていただきました。
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特に問題ありません。お取引はスムーズで安心できました。
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採寸の確認を一回だけやりとりしましたが、わかりやすい対応でした。
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私は普段着ている他店で作ったスーツのサイズを測りそれを伝えましたが、念の為に細部まで確認もいただき結果若干修正する事でピッタリのサイズとなりました。素人の採寸は心配でしたがそれは払拭されました。
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サイズ計測が難しいので既製品サイズ（AとかAB）からプラスマイナスで算出する方法も検討してもらいたい。
-
これからも利用させていただきます。量販店には無い生地のクオリティに期待しております。
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2回目の購入の時に、ベトナムからの発送完了通知がいつになっても来ず、唐突に納品されていたことがあった。
到着を一日千秋の想いで待っているため、到着日は早めに知りたい。 -
特になし
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丁寧な対応をありがとう
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何度もやり取りさせていただき、その度誠実な対応であった。
ありがたい。 -
今回のようなとても満足する商品もあるのですから、今後とも製造過程のチェックをしっかり行ってください。よろしくお願いします。
-
ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
-
問題ないです。
-
さまざまなオーダーに対し、丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
-
過去に何度かトラブルもありましたが、私的には満足しています。
スーツだけでなくシャツ、コート、ネクタイ、ベルトも購入しています。
これからもよろしくお願いします。 -
仕上がり寸法がわかるので、次回からの修正がやりやすいです。
-
満足です。
-
良いところと気になるところを記載します。
良い点
1、ネット販売ですが、自分のサイズに合ったシャツを送ることで、お店側でサイズを測ってもらえることについてはサイズ違いが起こりにくいという点で安心感があります。
2、個人的なことですが、オーダーと言えど、お店によって型があり、自分の体と合わないケースがありましたが、こちらでは自分のサイズと合うのでありがたいです。
3、オーダーでありながら非常にリーズナブルなので助かります。
気になる点
1、送ったサンプルがボロボロになって返ってきた。自分の持っている自分のサイズに合うシャツをサイズ計測用として送りました。クリーニング済みのものを送りましたが、すごい汚く返ってきた上に、襟も折られており、悲しくなりました。自分のお店の洋服は大切にされても、お客が送ってきた他社の洋服は扱いが違うのかとお店の理念を疑ってしまいました。
2、複数の品種で注文していますが、到着した商品が、どの商品かが明示されていないので、推測していくしかない。合っているのか、間違っているのかもわからないです。
3、リピート注文していますが、過去の注文履歴に写真と商品説明が掲載されません。品種構成もサイクルが早く変わっていますので、過去に注文した商品がない場合もあり、自分が購入した商品名から類似の商品名をたどっていかないといけないです。2回目はさすがに写真に残しました。
4、注文する段階で、デザインを決めた後、保存する機能がないので、そのまま購入まで行ってしまうか、また打ち直さないといけない
5、商品検索の設定がありますが、あまり機能せず、全然絞り込めないか、全く検索にヒットしないかのどちらかになります。結局、ほぼ全ての中から抽出する形になる
6、30日でできるという表示の印象が強く残るので、自分のシャツを送ってサイズを測ってもらう場合には注意が必要です。サイト内には書かれていますが、自分のシャツを送ってからサイズを測るまでにもかなり時間がかかるので、30日に引っ張られるとなかなか来ないという印象になります。 -
注文後、入力したサイズが標準サイズから大きく外れていると確認のメールをいただけるので、安心感があります。こちらからの問合せにも丁寧に回答してくださり、誠意のある企業だと思っています。
僭越ながらひとつだけ言わせてください。トップページに「すべて29800円」「追加費用なし」と大きく記載されていますが、実際には29800円以外の生地が多いですし、オプションによっては追加費用も発生します。せっかく真面目に商売しているのに、誇大広告との印象を与えかねないので、表現を変えた方が良くはないでしょうか。 -
スーツの作成日数は、予定通りでしたが、海外からの輸送にトラブルがあり、届くまでの日数が少し遅れました。まあ、こればかりは仕方ありません。
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注文から到着まで少し時間がかかりますが、オーダーなら必要な時間かと思います！
ただ対応も親切で、こまめにメールもくれるので心配せずにすみました^ ^
また買いたいと思わせてくれるお店です。 -
注文のシステムが以前わかりにくかった点を指摘したら修正してくれました。ありがとうございます。どこを測るかを写真を使ってわかりやすくしてくれているので大きな間違いはなく注文できます。
-
気軽にオーダーできて良いと思います
-
迅速な対応とメールからも誠意が感じられます。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
こちらの望むデザインを聞き入れていただき、オプションにない仕様（バックダーツ等）も柔軟に対応いただけるので大変助かっています。
-
一度採寸をすると、ネットで注文出来るので助かります。
標準内でもたくさんの仕様が選ぶことができ、こだわりたいところにはオプションをかける。
作った全てのスーツが勝負スーツです。 -
確実に届く納期を提示していただいているようで安心感があります(実際は早めに届いた)。初回注文時の採寸がネックではありますが、極端なサイズズレがないよう追加確認の仕組みもあり、工夫されてると思います。
-
クーポンありがとうございます。
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注文したあとに、生地が在庫切れしたとの連絡がありました。普段使いではなくステージ衣装用に考えていたので残念です。規定とのことで一旦のキャンセルも出来ず、別の生地から選ぶ以外の選択肢がなかったのですが、前回通り品質には満足しております。
結果として愛用していますが、全くイメージの違うものを仕方なく作らねばならないことには疑問を感じますので、今後もう少し柔軟なキャンセル対応に応じられてもよいのでは？と思います。 -
しわになりずらい包装に変更されていて
大変満足しています。 -
到着までの期間がもう少し短くなればよりいいのですが
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納期も早くて満足。
ベトナムも難しい状況ですが是非とも頑張って下さい。 -
引き続きワイシャツを購入しますので宜しくお願い致します！
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細かくメールが来るので助かります！
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既製品のスーツを買うのがばからしくなるほどお安くオーダースーツが買えて本当に助かっています。自分は手が短く、既製品のA4とかA3というサイズではイマイチ合わないので、今後も普段使いのスーツはこちらでお世話になりたいです。
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発送会社のミスで上下違うものが届きましたが、メールで迅速に対応してくれました。電話ではなく、メールで迅速に対応してくれるのはこちらとしては時間をとられずに済み助かりました。
発送会社のミスということでしたが、次回の割引クーポンをくれたりと良い対応でした。結果的に商品が届くのに時間がかかってしまいましたが、対応が速く丁寧なので、何かあっても安心です。割引クーポン使って次買うものを考えているところです。 -
良いスーツを安く提供頂け、最近体型がちょっと変わったこともあって続けて購入させて頂いています。
欲を言えば、オプションの追加は受け付けて頂けるようになるとなおありがたいです。期間は１週間とかでも良いですが。
変更なしのシンプルなシステムが安さの源泉ではあると思いますが、例えば在庫のあるアクセサリなどは追加注文、同梱発送可能にして頂けるとありがたいです。 -
対応はいいですし、商品も思ったより早く届きました。
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対応がネットで済むので簡単で楽です。
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サポート、配送には満足です。1度目に比べて少しだけ配送期間が短くなったみたいです。
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コスパは良し。
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サポート、配送は丁寧で良いと思います。自己採寸でも1回直し保障があっても良いかなと思います。
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サイズ確認や製造過程のメールも有るので問題は無いです
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もう少し完成まで時間が早ければ言うことなしですが概ね満足しています。
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安心出来る業者さんです。
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仕上げまでの期間がもっと早くなればいいと思います。注文して届いたときには、もうすぐ季節変わりの時期に。
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サイズ確認もちゃんとしてくれて助かりました
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配送、問い合わせ全て良いです。
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配送、サイズ確認の対応等々、とても良いです。
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対応もスムーズでとても良いです。
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スムーズでとても良いです。
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予想より早く到着して嬉しかった。
いつも専任担当のOさんのお見立てが素晴らしく、全てお任せしてます。ありがとうございます。
また、お願いしますね。 -
海外で作っているためか，オーダーから配送まで若干時間がかかりますが，期間は分かっていたので不満はありません。
また商品の梱包も問題なく送られて来ました。 -
コロナに負けない超ハイれべるなイベントを企画して下さい。
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もっとカラーや生地のバリエーションが欲しいです。
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もっと生地やカラーにバリエーションが欲しいです
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もっと生地のカラー、柄のバリエーションがあるともっと使いたくなります。
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元データが活かしやすい。
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到着までの時間がかかるけども、海外施工なおかげでこの値段であれば、納得できるかも。
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ストレッチ生地の素材について問い合わせをした際、1着目とは全く違うストレッチだったのにも関わらず、同じストレッチの記載だったのでサイズ感が違う旨お伝えしたところ、「ストレッチである」の一点張りで残念な気持ちにはなった。
もう少しわかりやすい記載にはして欲しいと思った。
こちらは生地のプロではないからわからない。 -
丁寧な対応でした
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もう少し出荷が早くなるとなお良いです。
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とても良いと思います。
到着まで時間が掛かりますが、わかっていれば予定を合わせられますし。
今後とも利用します。 -
自己採寸の間違いが指摘されてよかった
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今回はいつもより出来上がりが早くて良かったです。
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自己採寸動画登録するとパンツ丈が3㎝ほど長くなりました。
また、私は筋肉質で、腿と足首や二の腕と手首の太さのギャップ
が大きいので、テーパーをきかせないとダボついてしまいます。
しかし自己採寸での仕上がりはテーパーが無く、袖、裾共に直しを行う必要がありました。
2回目は細かく寸法調整し、ちょうどよくできました。 -
配送、納期に問題はありませんでした。
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サンプル画像が乏しいので商品がとどくまで不安です。
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最初、購入前のサイズの確認に相当手間取ってしまい、イライラもしましたが
あきらかにおかしいサイズ感の場合に担当の方から連絡をいただき調整できました。
測っていただくより、苦労はしますが自分で測って
自分の身体のサイズ感がわかるので、体調、体形管理の目安として便利です。 -
もっともっと多くの生地があれば嬉しいです。
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丁寧な対応をいただき、安心しております。
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オーダーシャツなので到着までには少々時間がかかりますが、その時間をかけても
惜しくないシャツが届きます。すぐに必要なものではないので、個人的には配送の
時間はそれほど気にはなりませんでした。 -
スーツも２着目で採寸慣れてきました。
梱包も丁寧で助かっています。 -
採寸や、直しのサポートを充実させて欲しいですね。
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いつもピッタリのスーツを届けて頂いてとても感謝しております。
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一度合うサイズが設定できれば注文しやすくありがたいです。
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仕事柄ブランドメーカーの生地やオーダースーツで自分の着るスーツを仕立てる事が多くありました。もう少し価格を抑えながらも良い生地でスーツを仕立てたいと考えていたところsuityaに出会えました！着心地も良く気に入っております。
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採寸したサイズへの確認など迅速丁寧に対応をいただきました。
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注文後の変更も迅速に対応していただけました。
また、注文したいと思います。 -
強いて言うなら、価格をもう少し安くしていただけたら、購入頻度も増えそうです。
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丁寧な包装で、とても気持ちが良いです。
また、サイズに関して再度チェックしていただけるので安心感があります。
進捗度合いなども適宜報告があるので
わかりやすく、とても良いと感じました。 -
サイズに対して何度も丁寧に対応をしていただきました。自分でサイズを計る事に自信がなかったので確認をしていただけるシステムがあり安心しました。進捗状況も丁寧に教えていただけていたので信頼ができました。
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ジャストサイズすぎて、リピートですね、これは。ツーパンツ、スリーパンツ選べるのももとても嬉しい！手軽に作れた割にはサイズぴったりですごいと思いました！
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こちらの勘違いもあり発送に時間がかかった？と思いましたが、対応メール含め親切に
対応頂き有り難うございました -
届くまで多少の不安がありましたが、届いて試着したときに「頼んでよかった！」って思いました。
ベトナム縫製は、以前ベトナムの友人から「縫製技術はある意味日本より良いよ！」って言われていたので、届いて納得です。
５年ほど前に頼んだことがあったったのですが、その当時は結構「梱包によるしわ」が目立ったのですが、今回は皆無でした。(生地にもよるとは思います)
いずれにせよ、コストパフォーマンスは高いです。
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最高
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サイズのことでお問い合わせしましたが、丁寧な対応をいただきました。
梱包もいい感じでした。 -
簡単に注文できてよかったです。
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